绩效计划实施的过程中,领导者如何实行有效的管控?
2010-04-08 09:58:11来源:转载点击:
绩效计划实施的过程中,领导者如何实行有效的管控?
史俊:战略是目标、方向。有了战略,然后分解为两块——计划管理体系和预算管理体系。计划管理体系管计划,预算管理体系决定做这些事情花多少钱,这两个指挥棒用好了,企业管理就会很顺畅。
根据马斯洛的需求层次理论,人有从低级到高级多种需求。那么作为领导者,应该如何把握员工的需求,对不同层级的员工进行激励?
史俊:不同层级的员工激励方式肯定不一样,需要个性化的设计。比如高层注重的是事业目标是否一致、团队能不能共事,统一的团队价值观对他们来说很重要;中层注重有没有职业发展空间;底层想得更多的是收入。
在现行的广电的体制下,对高层缺乏长效激励机制,这有深层次的原因。股权激励是企业激励高层的常用手段,而股权激励在中国企业界普遍做得很差,职业经理人的行为又缺乏法律、道德的约束。广电行业在事业体制的束缚下,离现代企业制度还差很远,股份制改革,哪些资产剥离,哪些人进入体系,这都是令人头疼的问题。
人才晋升是除了薪酬之外,绩效管理的又一激励的手段,您怎么看待广电系统人才晋升通道的建立?
史俊:理论上讲,绩效考核的结果和员工的职业生涯有紧密的联系,但目前实际上考核结果更多地反映在薪酬上。电视台的人事情况比较特殊,有在编、聘用的区别,简单地用绩效考核来决定用人的问题不合适。
绩效考核的结果有指引性,但不能一概而论。我们强调要把职业通道打通,比方说,一个优秀的记者不一定非得追求当制片人,做高级记者可以拿到同样高的报酬,要形成职业序列化。
广电系统管理变革难点在哪里?在实际的操作中应如何解决?
史俊:一个企业的发展,最大的天花板是企业家;同样,一家媒体的发展,最大的天花板是台长。在管理变革中,一把手是否重视这一因素很重要。
另外,改革牵扯到“老人”的利益,可以通过成立新公司,实行双轨制,采取“新人新办法,老人老办法”,通过新机制的成立和“新人”的载入,产生效益,然后吸引“老人”加入进来。在现有矛盾解决不了的情况下,把“老人”当作成本来解决矛盾,这是效益好的台采取的办法。
改革可以先改局部,以点带面,先从某个成熟的地方改起,见到效益以后再推广开来。其中分流的机制一定要建立好,方案设计要稳定压倒一切。通常我们做一个项目,光拿出来的方案就有两三套,包括稳定型、激进型,看企业更倾向于哪一种。