伽罗ちゃんが腿法教学视频北京政务服务禁用语伽罗ちゃんが腿法教学视频拟入规范 专家:“脸好看”,还得“事好办”
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调查结果显示,宝马煤矿违规开采工作面因停电停风造成瓦斯积聚,违规恢复供电通风后,排放的高浓度瓦斯进入另一工作面,遇正在违规电焊所产生的火花引发爆炸。
北京10月11日电(记者 袁秀月)“我不是说过了吗”“找领导去,我管不着”“你看不懂汉字吗!”……近日,北京市地方标准《政务服务综合窗口人员能力规范》公开征求意见(以下简称征求意见稿),其中的政务服务禁用语引起热议,有网友建议在全国推广。 专家表示,征求意见稿划定了“负面”清单,使得一些不作为或乱作为的方式退出政务服务的舞台。此外,有些个别窗口还存在“脸好看、事不好办”的情况。专家建议,应推动政务服务办事程序更加规范化和法治化。 网站截图 北京市拟出台规范 这些政务服务用语不能说 记者注意到,在征求意见稿中,专门列出了政务服务综合窗口人员的禁忌行为及用语。 禁忌用语包括“我不知道,你去问xxx;不行;不清楚;急什么,没看我正忙着吗!怎么不说清楚;我不是说过了吗?找领导去,我管不着;快点,我下班了;有牌子,自己看清楚了再来;你看不懂汉字吗!”以及其他有损窗口形象的用语。 截图 禁忌行为则包括“工作时间大声喧哗、嬉闹,脱岗、离岗、串岗、空岗、扎堆聊天等;与服务对象发生争吵,出现纷争时未及时反映等;单手指指人和物,倚靠、抱胸、叉腰、托腮、趴卧以及手势幅度过大,捋头发、玩手指等小动作;接递文件资料时出现丢、扔、抛、甩等行为”,等等。 截图 除此之外,征求意见稿还对政务服务综合窗口人员作出首问负责、一次性告知、限时办结、容缺受理、告知承诺、亮明身份等要求。 征求意见稿还提出,应对综合窗口人员的政务服务全过程进行实时监督,监督方式包括但不限于:公众参与政务服务“好差评”、现场巡查、服务对象监督、满意度调查、电子监察。此外,还通过“表扬台”“曝光台”等形式反馈监督情况,以及进行综合考核,考核结果用于综合窗口人员绩效工资评定,等等。 资料图:贵州省政务服务大厅窗口工作人员为老年人办事 专家:“脸好看”,还得“事好办” 征求意见稿发布后,随即在网上引起热议。有网友表示,建议全国推广。也有网友认为,重要的是服务意识,言语还是小事。 其实,今年初正式实施的北京市《政务服务中心现场运行和管理规范》,就首次对窗口人员仪容仪表、行为举止、服务用语等进行了统一规定。 其中提到,服务过程中,应使用“先生、女士”等尊称和“请、您好、谢谢、对不起、再见”等敬语;禁止使用“我不知道,你去问xxx”“我不是说过了吗”“有牌子,自己看清楚了再来”等不文明用语。 资料图:相关企业负责人在北京经开区政务服务大厅申请《综合许可资格证》 中国社会科学院国际法研究所科研处副处长、副研究员孙南翔对记者表示,北京的征求意见稿体现了相关政府部门对政务服务规范化、标准化和法制化工作的追求。一方面,它为其政务服务划定了“负面”清单,使得一些不作为或乱作为的方式退出政务服务的舞台。另一方面,它也有利于政务服务的工作者进一步增强为人民服务的理念,满足群众对于更好的政务服务的期待。 “实际上,这个征求意见稿也是解决政务服务中存在的‘脸不好看、事不好办’的痛点和难点。但除此之外,我们发现,有些个别的政务服务窗口还存在‘脸好看、事不好办’的情况。”孙南翔说,这些问题也需要改善,一方面要改进政务服务存在的不积极作为态度,另一方面,还需要解决一些政府部门政务服务效率低下、拖延等情况。 孙南翔建议,一方面可以引入数字化等新技术,来解决政务服务诉求回应不及时等难点。另一方面,还应着力推动政务服务的办事程序更加规范化和法治化,以人民群众的关切和期待为标准来推进政务服务改革。 资料图:民众在网办掌办专区自行办理业务。张煜欢 摄 秒报秒批、一网通办、不见面审批 多地探索政务服务新模式 事实上,不只是北京,记者注意到,针对企业和群众反映突出的“办事难、办事慢”“多头跑、来回跑”等问题,各地都在推进政务服务改革,探索出“最多跑一次”“马上办网上办一次办”“一门式一网式”“‘不打烊’网上政府”等措施办法。 2019年,国务院办公厅印发《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》,由企业和群众来评判政务服务绩效。2020年末,市场监管总局发布两项国家标准,即《政务服务评价工作指南》《政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范》,政务服务“好差评”有了统一的方向指引和工作规范。 资料图:北京城市副中心政务大厅工作人员演示通过智能终端进行法律咨询。袁秀月 摄 此外,针对政务服务办事效率、办事水平等,各地也在探索不同做法。如深圳市推出政务服务“秒报秒批一体化”模式,浙江省推进政务服务“一网通办”,江苏省推出“不见面审批服务”,天津市最新上线“新生儿出生一件事”服务等等。 日前,国务院办公厅还印发《关于扩大政务服务“跨省通办”范围进一步提升服务效能的意见》,加快实现同一事项无差别受理、同标准办理。(完)koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:张国柱
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今年6月28日,李春生被双开。。
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原来她认识王超时,就已经结婚了,只不过当时和丈夫闹别扭。
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毛宁:关于王毅主任出席金砖国家安全事务高级代表会议的情况,我们会及时发布消息,请你保持关注。
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要说这也是老郭自找的,他真的是太渣了。本来是有妻子的,为何还要找小三?
这个节点,中国篮协的归化工作仍处在变数极大的阶段,姚明对外表态也是“模棱两可”:“从这三方面来考虑,目前还没合适的归化对象,欢迎大家推荐。”
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从这些镜头中可以看到,体育馆内白墙有墙漆脱落现象,投入使用应该已经有较长的时间。
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记者询问王先生是否了解三十四中的体育馆坍塌事故,王先生表示在新闻上看到过,当记者透露该事件的发生与嘉美公司违规操作有关时,王先生感到惊讶。
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民警告诉他,让他慢慢说,把事情的来龙去脉讲一下。
2022年8月7日,吉林电视台《守望都市》栏目曾报道过发生于该公寓处的另一起高空抛物事件。据报道,李女士在经过长春市红旗街万达广场2号门时,楼上突然掉落了一个大水桶,掉落的位置离她仅有不到一米的距离。
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为什么要建立这个机制?
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医方认为,王卫东经化疗靶向治疗后,手术难度较大,且易出血,这是医学界客观公认的事实,医务人员对王卫东的手术及抢救措施等诊疗行为、诊疗流程都符合国家的相关规范要求。“没有所有手术百分之百的全部成功,这不是医疗事故,关键是病人在手术中发生的意外。”杨之斌说。
根据公开资料,齐齐哈尔市第三十四中学,系1971年齐齐哈尔市政府创办的一所全日制初级中学,在职人员249人。
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南都记者查询齐齐哈尔市政府官网获悉,3月24日,该市自然资源局发布《齐齐哈尔市第三十四中学校校园新建附属综合楼项目建设工程设计总平面修改批前公示》,其中提到,该项目位于永安大街西侧,新文路北侧。根据规划具体指标附图,该新建项目紧邻该校体育馆,二者位于运动场同一侧。