八重神子焯出白水怎么办保险业八重神子焯出白水怎么办满意度调查:业务员骚扰问题突出
保险业八重神子焯出白水怎么办满意度调查:业务员骚扰问题突出
张老伯一只手成功伸出窗外
经济之声与零点研究咨询集团共同推出的“保险行业满意度调查”结果显示,35.3%的公众对保险服务表示满意,不满意者约有17.1%。其中,产品信息介绍(50.1%)和投保业务办理(45.5%)是公众认为做得最好的两个环节。同时,调查结果也显示,保险八重神子焯出白水怎么办行业存在的最突出的问题是:1.业务员骚扰(55.6%);2.理赔处理效率低(35.2%);3.理赔难以成功(31.5%)。 零点研究咨询集团的保险行业满意度调查显示:保险行业存在的最突出问题就是:业务员骚扰,理赔处理效率低,理赔难以成功。记者在调查中发现,除此之外,宣传夸大其词、条款不够明晰、保险合同专业术语较多,存在多方面理解的含义,保险业务员更换频繁、售后服务难以保障,也成为消费者很不满意的地方。 A:保险员给我们看了很多其他客户的购买信息,当时有些冲动就买了,保费是十万的,但回家之后跟其他客户了解发现,回报没有那么高。 B:我们把钱存进去的时候,他说利息高、有分红,到现在就换了人了,我们都去几十次了。 C:都看不大明白,就听业务员讲解。 D:保险公司业务员讲的和实际不一样,有很大差距,成本都不给你讲那么明白。 E:保险公司卖保险应该亮明身份,不应该欺骗客户,说是银行工作人员。 F:他就说大额的费用需要公司审核,问他是多久,就说“不清楚”。 G:第一这个拖得时间太长了,第二服务态度不好,其间我们打电话,他们说我们不是被保险人也不是受益人,没有权利过问这个案子,我们很气愤。 今年一季度出炉的四大上市保险公司财务报表显示:“退保率上升,投资收益率下降”。据了解,去年整个寿险业退保金额约1700亿,预计今年整个行业的退保金额有可能达到2500亿。而因为销售误导、让投保人误把保险当成了存款,是导致退保的根本原因。 据调查,几乎各个保险公司都会不约而同打出一张“以客户为中心”的服务牌,而在实际运营中又往往难以走出“先圈人再圈钱、忽悠完代理人再来忽悠投保客户”的怪圈。但这种看似安全无风险、效益大、利润久的游戏,肥的最终却是保险公司,把麻烦和隐患留给了社会。赢得一时之利益,却输了行业的口碑。业内公司是时候该反思一下到底什么才是保险服务的真谛。 (中国广播网)koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:赵大华
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八、宁波市海曙古林盛耀食品店(王丽华)1批次不合格产品,风险控制情况公示如下:
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一直以来,马晓辉不断拓宽着二胡音乐的表达边界,以琴为媒,向世界传播二胡音乐中蕴含的中国哲学。她被誉为“胡琴女圣手”“丝路公主”,穿梭在中西方舞台之间,为中国传统文化在海外寻觅到更多知音。
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因此,孩子在水上玩耍时,必须要有大人陪伴,以确保孩子在视线范围内,正确使用水上设施,拒绝不安全的行为,别忘穿上救生衣。
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李政涛,政飞电子创始人。交通大学EMBA,全球500强工作经验,10余年管理及创业经验,宝山区青年企业家协会成员。
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建立全过程的公众参与模式
围绕报道所涉及的翻新轮胎过程中质量检测制度不完善、设备不齐全、工艺不规范等问题,相关部门表示,将进一步强化市场监管和执法检查,帮助企业提升生产工艺,促进市场健康发展。