xxxxxl196_may12_6月黑猫投诉企业红黑榜:淘宝百亿补贴xxxxxl196_may12_无故砍单频现
6月黑猫投诉企业红黑榜:淘宝百亿补贴xxxxxl196_may12_无故砍单频现
每经记者任飞每经编辑赵云
黑猫投xxxxxl196_may12_诉 截至2024年6月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1953万件,6月有效投诉超48万件。 为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况,红黑榜单除了按行业划分,还会根据近期热点消费事件设置“最受关注领域榜单”,为消费者提供更有价值的消费参考。 618大促期间多位消费者表示,通过淘宝“百亿补贴”频道购买商品时出现无故砍单情况,淘宝在无任何通知的情况下以“订单异常”、“账号异常”等理由直接退单,咨询客服同样无法得到有效答复,同时淘宝平台也未能针对此类情况给出相应的补偿方案。目前黑猫投诉平台上“淘宝百亿补贴砍单”相关投诉已有近200件,淘宝平台累计收到投诉80余万件,仅回复2万余件。 本月,黑猫投诉收到大量消费者反馈,在天猫SINSIN旗舰店购买商品,付定金时界面显示可以使用服饰券1000-150和400-40,但在5月31日付尾款时,却显示不可以使用服饰券。消费者要求商家遵守定金条款,补差价或者退赔定金。目前该集体投诉参与人数已达414人,商家至今未作处理。 本月中,有消费者反馈自己吃杨国福麻辣烫吃出苍蝇,向店员反映后店员态度恶劣,说有苍蝇是正常的他们也没办法,并表示他们经常吃出苍蝇,可以当着消费者的面把苍蝇吃下去。截至6月底,杨国福麻辣烫累计投诉817件,回复率不足30%。 在本月中,黑猫投诉收到用户反馈,在宜家app上购买家具后20天也未见发货,后续商家擅自将订单取消,询问客服告知订单商品缺货,且针对此事没有任何赔偿。截至本月末,宜家家居累计投诉1122件,回复率为79%。 本月有消费者反映自己新购买的蔚来汽车在行驶途中突然断电,存在重大的安全隐患,面对消费者的质疑和投诉,官方的回复含糊不清,且不肯提供检测报告。截至6月底,蔚来汽车累计投诉475件,近30天回复率为0。 据黑猫投诉数据显示,游戏领域6月有效投诉单8631件,有超过500位玩家投诉叠纸游戏旗下游戏“恋与深空“称:在其先后举办的两场角色限定套组卡牌活动中,玩家发现同系列两套卡牌的战斗数值及体验效果存在巨大差异,第二套的数值高出约30%。第一套卡牌在一个月的时间就迅速“贬值”的情况,让玩家们质疑厂商以更高的游戏数值诱导消费。截至5月底,恋与深空在黑猫投诉平台累积投诉1297件,回复率不足30%。 黑榜:来电、搜充充电宝、光宇科斯特换电、云马科技、南瓜侠、晓宙充电宝、小彬出行、速绿充电、花小电充电宝、复活电plus 红榜:哈啰、怪兽充电、松果电单车、成都诚客至上、搜电、街电、人民出行、芒果电单车 黑榜:淘宝商城、闲鱼、天猫、一大包零食、拼多多、1688、天天特卖、嘉乐威(北京)信息咨询有限公司、京东拍拍、寺库 红榜:爱用商城、上海钛恩、GOAT、东方福利网、小当回收、苏宁易购、转转、红布林、上海哲喆智慧信息科技、海淘免税店 黑榜:拍小租、四川航空、浙江长龙航空、深圳航空、骑享租、成都航空、西部航空、首都航空、中国联合航空、奥凯航空 红榜:成都海洋商旅、飞悦易登机、去哪儿网、携程出行服务、智行火车票、一嗨租车、神州租车、翔宇管家、飞豹出行、航班管家 黑榜:叠纸游戏、峰峻文化、优酷、QQ炫舞、微信、腾讯公司、地下城与勇士手游、百度文库、秀动、千牛 红榜:驾考宝典、全民枪神边境王者、爱奇艺、高德地图、扫描全能王、广东天宸、浙江偕行数能科技有限公司、杭州英鹿互娱科技有限公司、重庆市恩德律师事务所、小米游戏 黑榜:5KM舞蹈工作室、潭州教育、米塔在线、大连常青树教育科技有限公司、应图马、悦动青少年篮球、中教互联、广州中教原画动漫文化发展有限公司、广州中教在线教育科技有限公司、石家庄学德职上教育科技有限公司、 红榜:启牛学堂、中职通教育、知言合一教育、樊登读书、北京时代光华、百小轩、河南中安建培、猿辅导、墨言教育、水彩之翼 黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警。 在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通, “黑猫投诉”官网(https://tousu.sina.com.cn/) “黑猫投诉”客户端(请从正规应用商店下载) “黑猫投诉”小程序(微信、百度、支付宝、抖音) 如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com 1、提交投诉前,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的 2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号,不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有特殊渠道可帮忙办理退费”等表述。 3、请不要向陌生人提供银行卡号、密码、身份证号、验证码等信息,更不要通过二维码或不明链接随意汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。 4、对00开头的境外电话请提高警惕,不要轻易相信来电时的显示名称。 5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。 为了集中资源和力量更好的为大家服务,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉,也请大家理解和支持。 责任编辑:张国强koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:吕德榜
TOP1热点:八月来了!看看这些福利!
MI300X比H100最有优势的就192GBHBM3显存了,不过供货问题也是一大考验,好在AMD这次准备充分,。
MI300X比H100最有优势的就192GBHBM3显存了,不过供货问题也是一大考验,好在AMD这次准备充分,
TOP2热点:广场舞扰民难治理?闵行这个小区装上“定向音柱”实现“两全...
消息面上,日本政府22日上午举行内阁成员会议,决定于8月24日启动福岛核污染水排海。
上午成交4200亿,量能继续萎缩,北向流出71亿,量能➕北向都不行那大盘今天就好不了。这波指数什么时候真正止跌,要看北向什么时候结束流出了。
TOP3热点:TikTok上的畅销书神器 BookTok弄潮澳洲图书市...填得很满是什么感觉
此外,针对偏远地区法律服务资源相对短缺的问题,司法部指导地方在省、市范围内统筹调配律师资源,持续开展“1+1”中国法律援助志愿者行动、“援藏律师服务团”项目,依托乡镇(街道)司法所等设立法律援助工作站7万余个,依托村(居)委会建立法律援助联络点26万余个,整合法律服务网与司法行政APP、微信小程序功能,通过巡回服务、远程服务、“跨省通办”等方式,困难群众就近就地就可以获得法律援助。
TOP4热点:金山又一学生社会实践基地启用 追溯红色记忆传承革命精神ZOOM与人性ZOOM2区别
问:如何看待行业控成本的压力与数字化转型的投入需求之间的矛盾?
MI300X比H100最有优势的就192GBHBM3显存了,不过供货问题也是一大考验,好在AMD这次准备充分,
TOP5热点:被困和脱困:中图网涿州员工的惊心一夜用你的舌头搅拌我的舌头是什么歌
为何日本政府不顾多方反对,执意向海洋排放核污水?经过多核素去除技术处理过的核污染水真的安全吗?核污染水进入海洋,将对全球产生什么影响?
TOP6热点:公共楼道里竟然藏着“私人厨房”?甘泉的他们出手了→FUCKGAY❌❌❌
【广告】本文用于优惠促销信息分享,结果仅供参考。
自2016年以来,京东自营包邮门槛长期维持在99元,此次下调包邮门槛,也是京东自营包邮门槛的首次下调。
TOP7热点:高温天谨防职业性中暑,这份防暑指南请查收→皇上御花园hlh
【广告】本文用于优惠促销信息分享,结果仅供参考。
TOP8热点:强军之路丨成为一个兵德国大8BW德国大8Bw
进入2023年后,横琴人寿依旧面临一定业绩压力,二季度偿付能力报告显示,上半年,横琴人寿累计实现保险业务收入58.06亿元,净利润-1.35亿元;截至二季度末,核心偿付能力充足率为111.74%,综合偿付能力充足率为143.98%,投资收益率为1.91%,综合投资收益率为1.55%。
TOP9热点:烈日下的坚守丨市口清扫店员:被忽略的高温工作者C人动作教程
按1.5%的管理费计算,过去四年半,刘格菘管理的6只基金至少帮助广发基金收取了40亿元的管理费。作为基金经理人,刘格菘的薪酬自然也是要达到数千万。
TOP10热点:历史性超过煤电!两阳夹一阴后续走势
一位疫苗行业研究人员推送了一篇业内比较认可的题为“关于强化国家免疫规划的战略思考”的策略简报,该文章是由“疫苗交付研究创新实验室”于去年10月发布。这篇简报写道,“中国国家免疫规划已有近15年没有实质性扩容,当前国际公认的几种成本效益高的疫苗尚未纳入我国免疫规划。目前存在一些问题如:老年人、医务工作者等重点高风险群体疫苗覆盖不足;疫苗筹资策略相对单一,国家免疫规划疫苗费用由财政负担,医保基本不支付疫苗费用,影响了免疫规划疫苗扩容及非免疫规划疫苗的接种意愿;重点疫苗研发、生产能力和基层疫苗接种服务激励机制不健全等问题,上述问题均制约免疫规划策略的进一步优化。”