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原先,我们对传统的理解都太过狭隘和片面,仅仅把它作为一个纯粹消极的东西,是我们在现代化过程中必须将之抛弃或阻断的东西。但事实上,中华民族自近代以来的全部历史性实践,从未间断地把其文化传统揭示为一种实际起作用的、重大的现实力量。传统不是纯粹的过去,而是依然活在当下的过去。
马云现身阿里总部 过去一年里,马云始终坚持在幕后观望阿里的改革。如今,他再次走向台前,继续为阿里提供前进的精神力量。 近日,马云悄然现身阿里巴巴总部大厦。 此前,他曾在伦敦云游多日,回国后就出现在了阿里杭州总部,受到众多员工和粉丝热烈欢迎。 当天马云身着正装,神采奕奕,员工及粉丝的欢迎让现场洋溢着欢快的气氛,掌声与欢呼声此起彼伏。 不少人兴奋地用手机记录下这一幕,追逐着马云的身影拍照。 面对大家的热情,马云面带微笑,亲切地向四周的人们挥手致意。 事实上,马云一直是个深谋远虑的创始人。 在担任阿里CEO之时,他就经常在阿里内网发布帖子和内部信,表达自己对公司战略的思考;2013年,他辞任阿里CEO,逐渐淡出了公众视野。 10年后,阿里巴巴出现危机,不得不启动改革的步伐。在这关键时刻,马云选择回国稳定阿里军心。 改革过程中,马云曾三次发声,都赶上了阿里的重要节点。 去年3月,阿里正式启动“1+6+N”组织架构调整,还公布了6大业务集团的董事会成员名单。 随后,马云立刻召集淘天集团各业务负责人,开了一场小范围的内部会议。 会上,他以诺基亚和柯达为例,指出淘天集团当前面临的竞争局势十分严峻。 同时,他还为淘天集团指出了三个方向:回归淘宝、回归用户、回归互联网。其中回归淘宝又是重中之重,接下来是淘宝的机会,而不是天猫的机会。 2023年6月马云现身阿里总部 然而,市场竞争如逆水行舟,不进则退。彼时阿里还未察觉,那个曾经被自己小觑的对手,正在悄无声息地进攻。 直到去年11月,拼多多市值一度达到1919亿美元,首次超越阿里巴巴,成为美股市值最大中概股,“那个看不起眼的砍一刀,快成老大哥了”。 面对阿里员工低落的心情,马云果断发声,提振士气。 他坚信阿里会变,阿里会改,所有伟大的公司都诞生在冬天里。在他看来,愿意付出任何代价去改革的阿里,值得尊重。 终于,马云迎来了阿里的变革成果,并大加赞赏。 今年4月,恰逢阿里变革组织变革一周年,马云在内网发帖,既表达了对蔡崇信和吴泳铭改革成效的肯定,也为阿里继续改革加油鼓劲。 作为创始人,马云始终关心阿里的发展。 他就像一面精神旗帜,永远引领阿里人走出迷茫,鼓起勇气去认清自己,并寻找未来之路,而这正是阿里巴巴最终不断前行的原因。 阿里的改革成果 在变革的一年里,阿里几乎颠覆了过去所有关键战略,实现了重大的转变,例如从卖家到用户,从新零售到AI,从多元发展到聚焦主业,从分拆到合力。 那么,变革的结果如何呢? 首先,在“用户为先”的战略下,淘天集团为旗下电商平台投入了大量资源补贴。 例如,通过丰富商品种类和品牌,淘宝满足了消费者的多样化购物需求,最终实现持续的客户拉新和留存。 为了优化用户体验,淘天还做出多项调整,包括上线先用后付、仅退款功能,推出延迟发货自动赔付机制“晚必赔”等服务,新增店铺标签体系,启动新疆包邮等。 此外,淘天进一步升级88VIP权益。其中包括将合作品牌从4000个增至10000个;推出88VIP无限次退货包运费,单次上限25元;将88VIP积分兑换扩充到现金红包。 图源:天猫 一系列措施提升了平台月活量、用户购买意愿、用户购买频次,对平台订单量和GMV实现了正向反馈,最终促进了电商业务的增长。 今年4月,Questmobile数据显示,淘宝以9.28亿月活位居国内电商榜首。同时,淘天集团在2024财年营收4349亿元。 如果说电商是阿里的安身立命之本,那AI和云计算就是决定阿里未来胜负的关键。 在AI领域,阿里坚持外部投资与内部自研并举,以此提高胜利的机率。 对外,阿里将国产大模型“五小龙”投了个遍,分别是月之暗面、MiniMax、智谱AI、零一万物和百川智能。 其中,阿里大手笔投资了月之暗面近8亿美元,持股比例超过40%,并要求月之暗面必须购买阿里云计算资源。 此外,月之暗面创始人杨植麟还成为了阿里云新晋“代言人”,其新系列代言广告也陆续登陆杭州机场和北京首都机场。 图源:阿里云 目前,中国市场只有6家大模型独角兽,阿里投了其中的5家,而腾讯只投了4家,字节跳动则一个都不投。 对比之下,阿里几乎成为投资AI最激进的互联网巨头。然而,在非核心领域,阿里则削减投资力度,缩小投资范畴。 由此可见,阿里的投资方向已从过去的零售、文娱,转移到AI、量子计算、可控核聚变等前沿领域,并与智能算力基础设施息息相关。 对内,随着吴泳铭担任CEO,阿里云的战略被调整为“AI驱动,公共云优先”。 为了解决算力问题,阿里云一直在开发AI芯片,提升对自研芯片的投入,并力求抓住大模型机会做成AI算力基础设施。 目前,阿里云自研的通义系列AI产品包括通义千问、通义智文、通义灵码、通义万相、通义听悟、通义星辰。据业内人士评价,通义系列产品进步明显。 正如马云所说,三五年的时间跨度对于互联网领域而言,犹如一个世纪之久,足以发生翻天覆地的变化。 未来,阿里巴巴将集中一切资源把握AI风口,努力创造电商之外的增长曲线。 改革尚未结束,阿里仍需努力 1995年,史蒂夫·乔布斯表示,企业的成长最终都要和“大公司病”对抗。 而在成长道路上,阿里巴巴也因为“大公司病”浪费了大量资源。 例如,为了实现“3亿年活跃买家”的目标,淘特在2021年狂推“0元购”,甚至一度从淘宝拉用户。补贴消失后,淘特的用户量骤减。 同样,盒马曾推出了十多种不同类型的“新零售”门店,在持续亏损间快速扩张到全国。最终,它们的模式都被证明不可持续。 痛定思痛,阿里终于决定向“大公司病”开刀。 一方面,阿里在去年启动了人力制度改革,其中最重要的变化就是取消了P序列职位层级,改为14-28层级。 这有利于推平内部架构,进一步提升公司内部决策和执行效率。层级减少后,公司调动员工也更加灵活。 另一方面,阿里进一步推动管理年轻化,为企业发展注入更多新鲜血液、创新力量。 去年12月,吴泳铭担任阿里巴巴集团CEO后,就提拔了一大批年轻高管。 例如,“85后”吴嘉,如今接管了用户平台事业部及阿里妈妈事业部;“80后”谌伟业(处端),如今接手了淘宝事业部、淘天商家平台部、淘天客户满意部。 无独有偶,在危机中寻求变化的还有阿里的老对手——京东。 官方数据显示,京东目前的员工近52万人,这个数字是阿里的2倍。此外,京东员工出现工作态度懒散、效率低下,业务进展缓慢的问题,并且还演变出代打卡现象。 面对危机,刘强东立刻启动“狼性训话”,强调京东需要的是那些真正愿意拼搏、为梦想付出努力的员工。同时,管理层也推出了各项调整措施,包括缩短午休时间、增加日会制度、严查代打卡行为等。 除此之外,百度、字节跳动等互联网大厂也开始反思自己的“大公司病”。 然而,治疗“大公司病”无法一蹴而就,一步到位。 尤其是对于组织庞大的互联网巨头,改革只是刮骨去毒的第一步,真正铲除病灶、彻底治愈恐怕还需要等上很久。 惟其艰难,方显勇毅。尽管道路漫长,但愿意付出任何代价去改革的阿里巴巴,值得尊重! 作者 | 王小孟koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:节振国
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