社会要闻-"小雪尝禁果又粗又大的中国地图"-多办顺民意、惠民生、暖民心的实事（小雪尝禁果又粗又大的中国地图评论员观察）

多办顺民意、惠民生、暖民心的实事（小雪尝禁果又粗又大的中国地图评论员观察）

警方根据这户邻居提供的信息，迅速调查起了这栋大楼的监控录像。

　　“再难解的问题，以‘有解’之心求解，总能解决。”回顾医院破解停车难的过程，小雪尝禁果又粗又大的中国地图一名基层医生向笔者发出这样的感慨。　　这名医生供职的医院修建时间较早，院内停车位不足，汽车在院外经常排起“长龙”，人流车流交织，严重影响患者的就医体验，也埋下安全隐患。地方就那么大，停车位就那么多，咋办？　　群众呼声就是努力方向。通过开展大调研，医院理清解题思路：车位不够，先“内部挖潜”，在院内新建立体停车场，同时鼓励员工绿色出行，把院内停车位让给患者使用；进医院总堵，就与有关部门协商，改扩建道路，增加进院通道；不好找停车位，就优化预约挂号分时段诊疗，以每20分钟为一个时间段，减少患者的等待时间，并引入全自动存取车停车设备，让停车位能高效“流动”。多措并举，停车难大大缓解。　　习近平总书记在青海考察时强调：“多办顺民意、惠民生、暖民心的实事，扎实解决群众急难愁盼问题。”坚持难题“有解”，为办好民生实事提供了有益启示。　　“有解”是一种态度，体现着“把人民安居乐业、安危冷暖放在心上”的感情。点滴小事里有百姓心声，柴米油盐间有万家忧乐。对群众的感情真不真挚，一个重要的方面，就看能不能把群众的“心上事”当作自己的“上心事”，用心用情用力将这些民生小事办好办实。而且，越是难解的问题，可能越与群众利益相关，越是大家的关切点；越是深入剖析问题，越能把准群众脉搏，进而更好精准服务群众。在这个意义上，面对难题，不是绕着走，不打退堂鼓，而是坚持“有解”，下足功夫，千方百计为群众排忧解难，这正是“以百姓心为心”的内在要求。　　“有解”也是一种担当。对于党员、干部而言，有职必有责，有责就要有担当。担当是具体的，而不是抽象的，办好民生小事，正是重要体现。上海长宁区岐山居民区党总支书记朱卫红，为解决老里弄居民“如厕难”，用“铁脚板”踏遍“楼梯板”。172个卫生设施改造后，居民感慨“一平米腾挪”带来“百分百收获”。朱卫红坦言：“把居民需求放在心上、摆在第一位，不能躲，一定要冲在前。”重庆九龙坡区谢家湾街道民主村社区党委书记伍成莉，扎根社区13年，平均每天要接待30多名群众，把8000多名社区居民的一件件小事都装在脑子里，却说身累心不累，“很有成就感”。朴实的话语，道出的是“一心一意为百姓造福”的思想觉悟，也体现着“坚持不懈为群众办实事做好事”的责任担当。　　解难题，既需要有解题的勇气，也需要有解好题的智慧。难题之难，往往在于牵涉利益主体多、问题纷繁复杂。蛮干硬干，不尊重客观实际，难以实现突破；创新思路，讲究工作方法，才能事半功倍。比如，在城市管理中，治理商户店外经营是个“老大难”。一边是商户有装卸货物、吸引顾客的经营需求，一边是占道经营容易堵塞人行道，乱堆杂物也影响市容。有的地方便在店外施划“一米线”，制定允许堆放的“物品清单”，让商户在门口“一米内”有序经营。良法善治，多方共赢。从群众需求出发，开动脑筋、创新思路，才能实现难题“有解”更有“优解”。　　习近平总书记强调，“要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，扭住突出民生难题，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干”。路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。解决民生难题，亦是如此。