旧番拯救精灵森林第二季中国移动资费降档难再调查旧番拯救精灵森林第二季: 8元保号套餐被指层层设限, 不投诉不办理
中国移动资费降档难再调查旧番拯救精灵森林第二季: 8元保号套餐被指层层设限, 不投诉不办理
此外，南非田径运动员雅娜（VANSCHALKWYKJana）也对此次中国之旅赞不绝口。“我不得不说中国成都主办本次大运会，真的是太成功了。尤其是大运村的建设，就像是我的梦成真了一样，我非常享受在大运村的生活。”雅娜说。（记者刘希尧）
7月8日，澎湃新闻报道《资费升级容易降级难？中国移动：降档较为复杂，需要专人办理》登上微博热搜，引发广泛关注。报道后，不少消费者向澎湃质旧番拯救精灵森林第二季量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，除了资费降档难，中国移动还存在8元“保号”套餐层层设限、不投诉不办理等问题。 受此影响，电商平台代办8元“保号”套餐的业务受到异常欢迎。在淘宝网搜索发现，这些代办的店铺只需消费者提供手机号码和接听回电，当天即可办理成功，有的店铺显示销量已有10万+。 澎湃新闻记者致电10086，相关人员表示，目前8元“保号”套餐可以正常办理，但需要登记后48小时内由专人回电办理。 8元“保号”套餐被指层层设限 8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐，月租只需要8元，且可选择30分钟国内通话或流量，也被用户戏称为“保号”套餐。 2018年该套餐曾一度被中国移动下架，后在国务院第八督察组邀请的10名网民代表与三大电信运营商面对面交流活动中，中国移动表示将重新上架8元套餐，并加大力度推广低门槛套餐。 目前，中国移动APP上推荐的套餐中，并未见8元套餐档位，用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。 除了APP推荐套餐中“隐藏”外，大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限，投诉后才能办理成功。 来自广西的陈先生告诉澎湃新闻，2023年底由于工作地点转移至广东，于是致电中国移动10086客服，希望将原本70多元的月租套餐，更换为8元4G飞享卡，“当时人工客服就和我说，现在已经没有这个8元套餐了，没办法办理。然后他就开始给我推销其他套餐，我说我的诉求是用最低档的套餐保留这个号码，他就说他没有权限办理，让我等专人回电。” 陈先生上网搜索后发现，已有不少人办理了8元套餐，于是尝试在淘宝和闲鱼搜索，发现居然有不少“中国移动8元套餐代办服务”，“我抱着试一试的心态就找了代办，代办费是5.9元，他们找我要了一个手机号码和验证码，说1-2天就能办理好”。 陈先生通过“淘宝代办”成功更改8元套餐 让陈先生没想到的是，次日他就接到了10086客服的电话，询问是否是他本人要求变更套餐，“他核实后给我发了一个套餐确认短信，我回复数字就办理成功了”。 “也就是说，这个套餐是有的，但正常渠道就是不给用户办理。”陈先生气愤地说，事后他通过其他途径了解到，淘宝代办是通过官方投诉渠道提交了投诉工单，“这种办理方式就是不闹不处理”。 广东用户小谢也遭遇了类似的情况。他告诉澎湃新闻，今年初他计划将39元的套餐变更为8元4G飞享卡。在致电10086后，被告知“8元套餐已经停办”。 “最开始客服说，我的套餐是合约套餐，不取消的话限制降8元套餐，我就申请取消这个合约。结果我取消之后，客服又说8元套餐已经停办了，说目前最低的就是我这个39元套餐。”小谢说，当时他很气愤，要求登记投诉。 小谢说，投诉的第二天，有10086的客服联系他，称可以办理8元套餐，但需要前往线下营业厅办理。“我当时就表示要升级投诉，如果解决不了，我就向工信部投诉。”小谢说，随即对方给他发送了短信，他随后成功办理8元4G飞享卡。 淘宝代办销量超10万 澎湃新闻注意到，社交平台已有不少用户分享办理8元套餐的“攻略”。有用户称，办理8元套餐时被告知20元以下的套餐，仅限60岁以上老人办理；还有用户称，办理8元套餐被要求前往线下营业厅办理，到营业厅拿号后又被告知需要前往专人柜台办理。 在分享8元套餐的“攻略”下方，还有不少消费者评论称，“根本不知道移动有8元的套餐”“客服从来没介绍过那么便宜的套餐”…… 澎湃新闻记者通过淘宝网搜索“移动8元套餐更改”，出现了不少标题为“不换号，改套餐”的链接，有店铺显示已经销售10万+。 记者以消费者身份咨询了一家店铺。客服称，广东地区的8元保号套餐更改费为8.4元，只需要提供验证码和接听一个回访电话确认本机更改，一天内就可办理，并承诺不成功全额退款。 对于办理方式，对方称“正规”，但没有透露具体更改方式。 淘宝代办称无需前往线下营业厅，一天办理成功 在产品评论区里，澎湃新闻记者发现，不少用户分享说更改套餐成功。有用户称，“申请改（8元）套餐被告知合约期内不能改，不然要违约金。抱着试一下的态度找的店家，没想到真的成功了，先是帮我取消了合约，再改了8元套餐。” 还有用户评论称，想更改8元套餐，“10086和移动营业厅互相推脱责任，这家店客服帮我反复投诉了三次，最后压力给到本地对接的客户经理，客户经理上门来帮我处理了单子”。 根据评论区里用户的分享，代办主要是通过投诉的方式来解决。评论区截图显示，代办客服会指导用户接电话的话术，有代办客服让用户“态度强硬点”“你就说你朋友都改好了，让他不要忽悠你……” 淘宝代办指导用户回电话术 为什么8元“保号”套餐要通过投诉才能办理成功？7月8日，澎湃新闻记者致电10086，客服人员表示，目前8元4G飞享卡可以正常办理，但需要登记后48小时内由专人回电办理。至于是否需要前往线下营业厅办理，他表示需要看用户的个人账号情况，或许会要求前往线下营业厅办理。 对于用户能不能通过中国移动APP来办理？客服人员称，中国移动APP上办理业务“只能升不能降”，只能等待专人回电办理。koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:蔡德霖
TOP1热点：马克龙似乎受了点刺激，又撂下这几句狠话
8月6日，吉林省榆树市拉林河流域，长春警备区组织民兵应急分队紧前展开迎战特大洪峰过境前的准备工作。他们结合民兵任务编组，健全党组织，利用任务间隙召开党小组会、党支部会，进一步激励斗志、坚定信心。加固子堤、编抛铅丝笼……任务中，民兵应急队员们始终斗志昂扬。。
TOP2热点：贪官哭穷装清廉，老父母被骗到城里捡破烂10余年
8月6日，北部战区陆军第78集团军官兵坚守在黑龙江省牡丹江右岸、五常市沙河子镇，继续组织开展搜救工作，对堤坝、水库、危险河段实时巡查加固，防止溢流管涌等隐患发生。
TOP3热点：五一出行越来越贵，你还出去玩吗？谈谈年轻人aa制的看法
党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央把生态文明建设作为关系中华民族永续发展的根本大计，开展了一系列开创性工作，决心之大、力度之大、成效之大前所未有，生态文明建设从理论到实践都发生了历史性、转折性、全局性变化，美丽中国建设迈出重大步伐。
泳池内水花翻涌，运动员争抢传射……7月31日，在新都香城体育中心，成都大运会水球比赛正在激烈进行。这也是成都大运会各场馆中节水特点很突出的一个场馆。
TOP4热点：苹果能在印度复刻中国的增长故事吗？大眼睛电影网
8月6日晚，2023首届青岛国际海鲜节在位于青岛市城阳区的青岛国际海鲜城启幕，来自全国各地的近百家海鲜美食餐饮商家入驻会场，各色海鲜特色美食汇聚一堂，为民众呈上新鲜美味的海鲜盛宴。
TOP5热点：女杂技演员高空表演坠亡之后胡桃玩旅行者的小坤坤图片
“据说这次免税节，全球首店、首秀、独家香化品牌一应俱全。”游客司文芳是冲着这多个“首”字而来的。随着消费场景迭代更新，个性化消费体验不断升级，“首店经济”持续激发消费新动能，成为赋能海南免税的“流量密码”。
TOP6热点：遭遇网暴，她们的愤怒和反抗联谊之后回不去的夜晚类似番剧
武警河北总队邢台支队官兵在河北邢台南澧河李召桥左岸大堤加固堤坝（7月31日摄）。新华社发（张羽摄）
8月6日，舒兰市各个水库、主要河流水位开始回落，保持在安全运行水平。
TOP7热点：美国还有多少“不能说的秘密”？b级文件2023
在2016年至2018年的共享单车热潮中，无论是企业、工人还是资本，都在热潮刺激下，慢慢失去理智。大小企业纷纷调整原有战略布局，加码共享单车。
TOP8热点：海军官方宣传片《蛟龙行动》发布 暗藏三大“彩蛋”黄品汇 绿巨人APP
“现在大多数摄影师没有战斗经历，你有连队生活经验，又在战场锻炼过，将来在前线会更机敏些，所以我们要让你学摄影。”经过科长解释，张崇岫明白自己担负的职责使命，下定决心搞好摄影。
TOP9热点：美国男子遭警察射杀:全身57处枪伤 没有携带武器迹象狗头呼啦圈原版视频10
中印尼“两国双园”三大公共服务平台也在当天揭牌成立，将为企业提供市场化、专业化的服务支撑，分别是中印尼“两国双园”投资促进中心、中国工商银行中印尼跨境人民币服务中心、中国银行中印尼跨境人民币服务中心。(完)
“光伏板架在空中，板下的草场还有很大的利用空间。我们把光伏支架最低点与地面的距离设定为1.5米，高于普通光伏支架，给羊群留出足够的活动空间，实现了板上发电、板下放羊。”该光伏电站站长关超说。
TOP10热点：美国男子遭警察射杀:全身57处枪伤 没有携带武器迹象香艳的飞行
联合国粮农组织近日指出，全球农业粮食体系蕴含着无穷的力量和潜力，为实现可持续发展目标提供坚实支撑。该组织不久前发布的一项研究显示，在粮农组织农村生计信息系统覆盖的大多数国家，35岁以下的年轻人约占农业粮食体系从业人员总数的一半。