金融视角-"一面膜一半上边一面膜"-面一面膜一半上边一面膜对面服务激发干劲士气

面一面膜一半上边一面膜对面服务激发干劲士气

半个月前，国家烟草专卖局还有一位女领导被查。据中央纪委国家监委驻工业和信息化部纪检监察组、辽宁省纪委监委7月11日消息：国家烟草专卖局科技司原司长张虹涉嫌严重违纪违法，目前正接受中央纪委国家监委驻工业和信息化部纪检监察组纪律审查和辽宁省葫芦岛市监察委员会监察调查。张虹是一名女干部，长期在国家烟草专卖局工作，曾任科技司副司长、司长等职。

　　编者一面膜一半上边一面膜按　　习主席在出席中央军委政治工作会议时强调，要“实实在在为基层解难帮困，增强官兵获得感和归属感”。军队的基础在基层、重心在基层、力量在基层。“将之求胜者，先致爱于兵。”关心基层官兵，就是关心部队战斗力；把基层官兵放在心上，就是把强军兴军放在心上。　　解难是最好的关心，帮困是最好的服务。基层单位工作头绪多、官兵任务重压力大，只有下功夫解决好基层官兵关注的现实问题，才能让大家一门心思干事业，心无旁骛谋打赢。第81集团军某旅机关下沉一线办实事，第72集团军某旅聚焦官兵急难愁盼解难题，两个单位的务实举措凝聚了兵心、提振了士气。　　本报讯李峰、特约通讯员杨上一报道：“没想到，我们提出需求不久，机关就有了答复。”7月初，第81集团军某旅组织官兵召开座谈会，根据大家意见建议梳理出问题清单。下士赵思航发现，他围绕训练器材改进、部队服务保障等提出的问题，不但受到机关部门的关注，而且被列入重点解决事项，并明确了解决措施、责任人和完成时限。这是该旅推出面对面服务倾心为基层办实事的缩影。　　“服务基层就是服务战斗力。机关同志只有身到基层、心到基层，及时全面了解官兵所思所盼，才能有针对性地精准施策提升服务质量、凝聚发展合力。”该旅领导介绍说，以往，他们组织兵情恳谈会都会提前下发通知，由基层单位推荐代表参加。如此一来，官兵代表带着经过把关筛选的问题参加恳谈会，往往是“一团和气”；加上集中开会时长有限，现场反映问题也多是蜻蜓点水、避重就轻，恳谈会效果不尽如人意。为此，他们在广泛征求意见基础上，由把基层官兵“请过来”拓展到让机关干部“走过去”，深入基层、深入一线开展面对面服务，精准了解情况、扎实解决问题。　　实践中，该旅从强化机关干部主动性着手，通过领导机关与基层官兵面对面交流，全面了解基层困难、聆听官兵心声、听取意见建议；加强调查研究与科学论证，聚焦矛盾问题制订具体措施，列出清单和解决问题时间表，并明确具体负责人。在此基础上，他们狠抓措施落实，尤其是对于一时难以彻底解决的问题，指定业务部门与基层单位建立定点联系。其间，旅领导随机跟进检查、督导解难进度，直至官兵满意。　　此外，他们还利用当兵蹲连、双向讲评和日常交流等时机收集官兵反馈，及时了解掌握解难纾困情况；组织官兵定期对机关工作满意度进行民主测评，开展“我心中的热心干部”“办实事、励兵心”评比活动，利用营区广播、强军网等宣传为兵服务先进人物，不断浓厚关心支持基层建设、真心关爱官兵成长的良好氛围。　　真情关爱励兵心，练兵备战添动力。“加强道路专业、桥梁专业与防化专业的协同训练”“建议组织小特新专业比武，检验训练成果、发现培养骨干”……机关同志发现，他们与官兵交流了解兵情时，大家反映的情况越来越聚焦组训施训、装备保障、单位建设等方面。“我们梳理第二季度基层情况反馈发现，约三分之二的内容与课目的补差训练有关。”该旅机关干部王强说，他们将汇总官兵意见建议，并与相关部门一起研究具体措施，抓紧推进强化训练。　　第72集团军某旅打造关爱军属暖心工程　　实打实解忧助力高飞远航　　本报讯程敬尧、特约记者童祖静报道：“在外执行任务时，家里若出现紧急情况，组织会主动靠上去排忧解难。这让我和战友少了后顾之忧。”近日，跟记者聊起单位着力打造的关爱军属暖心工程，第72集团军某旅飞行员尤龙感慨地说。前不久，他在外执行任务，孩子深夜突发高烧，家属拨通旅里的服务热线后，医疗小分队很快便赶到家里，及时为孩子进行诊治。　　“官兵少了后顾之忧，才能心无旁骛投入练兵备战。”该旅领导介绍说，这几年，随着实战化训练深入推进，战机出动频率加快、飞行架次增多，官兵很多时候难以抽出时间照顾家庭。为此，他们在走访调研的基础上，围绕服务空勤官兵家庭，打造关爱军属暖心工程，以优质高效服务确保“战鹰远飞千里，营区暖意融融”。　　工作中，该旅机关部门制订为官兵家庭办实事计划，并遴选思想基础好、协调能力强、工作积极热心的随军家属成立家属委员会，专门协调解决来队军属日常难题；区分家政服务、医疗陪护等成立多支服务小队，确保官兵家庭遇有紧急情况能快速响应、及时解难；定期组织官兵接待日活动，听取大家情况反馈和意见建议，收集官兵家庭存在的现实难题，并指定专人协调解决、跟踪问效，确保暖心举措落实落细。　　记者在该旅家属委员会办公室，碰到飞行员亓文君的爱人。作为一名医生，她平时值班较多，此前一直为孩子放学后的托管问题发愁。机关部门了解情况后，发挥家属委员会作用，遴选军属中的教师从业人员开设了“雏鹰小讲堂”，有效解决了军娃课后无处托管、课程无人辅导等问题。“营区有了‘雏鹰小讲堂’，丈夫外出执行任务时再也不用为家里的事费心了。”这位军嫂说，自己也将发挥专业优势，为军人军属多做些力所能及的事。　　与驻地相关部门常态开展“为战鹰筑爱巢”活动，合力解决随军家属就业、军人子女入学等难题；协调驻地医院、律师事务所等专业机构，为军属开通就医绿色通道、开展法律援助、提供专业咨询等便利服务……据了解，该旅关爱军属暖心工程实施以来，先后为数十名军属开展就业培训、提供就业机会，开展巡诊义诊、心理服务、法律援助百余次，并协调解决军人子女入托入学等问题。　　暖心工程聚兵心，战鹰高飞士气昂。野外驻训以来，该旅多个机组前出执行上级赋予的演训任务。其间，飞行员精神饱满、全力以赴，出色完成任务。