人马畜禽CORPORATION免费主播可虚拟? 监管人马畜禽CORPORATION免费勿虚化

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7月24日，齐齐哈尔市第三十四中学校体育馆楼顶坍塌事故最后一名被困学生已搜救到，已无生命体征。此次事故共造成11人死亡。经现场初步调查，与体育馆毗邻的教学综合楼施工过程中，施工单位违规将珍珠岩堆置体育馆屋顶。受降雨影响，珍珠岩浸水增重，导致屋顶荷载增大引发坍塌。南都记者查询发现，根据规划具体指标附图，该施工项目紧邻该校体育馆，二者位于运动场同一侧。中冶天工集团有限公司去年曾发布关于该设计项目的中标信息。

　　人马畜禽CORPORATION免费□胡立彪　　近一段时间，关于虚拟主播（数字人主播）的话题很热。　　“618”购物节前，以京东董事局主席刘强东为形象的数字人“东哥”亮相京东直播间，创下从开播到下播不到1小时的时间里观看量超2000万、累计成交额超5000万元的亮眼成绩。在此后的“618”大促期间，京东发起“总裁数字人直播”活动，格力董明珠、海信胡剑涌、LG李东善等一批知名企业创始人、CEO等化身数字人下场直播。京东的数据显示，“618”期间，京东各品牌直播间的数字人主播直播时长超过38万小时，用户互动次数超过400万次。　　除京东之外，淘宝等许多电商平台也都积极布局虚拟直播赛道。艾媒咨询发布的《2024年中国虚拟数字人产业发展白皮书》显示，2023年，中国虚拟人带动的产业市场规模为3334.7亿元，预计2025年将达到6402.7亿元，增长态势强劲。　　零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅介绍，目前各大互联网巨头纷纷涉足虚拟直播市场，其背后的推动力正是虚拟直播所展现出的独特优势：相较于传统真人主播，虚拟主播不需要薪酬和福利，可以大幅降低运营成本；虚拟主播稳定性强，不会因情绪失控或人设崩塌影响直播效果；虚拟主播可以实现24小时在线，为商家提供更多商品展示机会。基于此，虚拟直播将打破传统直播对人力的高度依赖，满足消费者全天候的购物需求，进而降本提效，对化解电商内卷局面起到促进作用。　　不过，对于虚拟直播快速发展的形势，也有人持谨慎态度。有业内人士指出，直播间赚钱，靠的是人、货、场三者良好的互动，以及直播间品牌商誉的积累，使用虚拟主播会严重削弱这种良性联系。此外，消费者对虚拟主播的表现也并不满意。很多人认为，虚拟主播缺乏真人的灵活性与创造力。不管是服务还是情感交互，虚拟主播都不如真人，它们反应迟滞，没有什么情绪起伏，且存在诸多“沟通”障碍，让人有很明显的距离感。　　虚拟主播的实力还没有修炼到令人满意，负面影响却已经产生。据媒体报道，目前虚拟主播都有人设定位，以吸引不同的消费人群，如“单亲妈妈”“知性美女”“美妆达人”等，但这样的人设往往成为忽悠人的幌子。比如有的直播间的主播是“单亲妈妈”，走悲情、柔弱路线，利用人们的同情心带货，但其货架上的商品质量很差，甚至是“三无”产品，严重损害消费者的利益。更有甚者，有的直播间利用“AI换脸”技术模仿知名人士带货，涉嫌欺诈和侵权。2023年8月，公安部开展专项行动，破获“AI换脸”导致群众被欺诈的案件79起，抓获犯罪嫌疑人515名。　　去年9月，工业和信息化部等5部门联合发布《元宇宙产业创新发展三年行动计划（2023—2025年）》，提出要“创新数字人、虚拟空间开发工具组件，推动数字人制作便捷化、精细化、智能化，推广虚拟会议室、展厅、营业厅、社交空间等产品”“培育一批知名数字人，打造数字人标杆产品和品牌”。这表明我国对推动数字人产业发展持支持态度。业内人士认为，电商平台使用虚拟主播应是一种方向和所趋。不过，结合现阶段虚拟主播的应用情况，加强对使用虚拟主播的规范，保护消费者的合法权益是当务之急。　　未来推动虚拟直播带货行业规范发展，应做好3个方面的工作。一是不断提高技术水平，让虚拟主播功能多样化，提高人机对话能力，摆脱“玩具”的形象，真正成为真人的替代。二是高度重视媒介伦理，坚持人在媒介技术当中的主体性地位，保障人对技术的控制权。要对虚拟主播进行合理设计，加强算法流程的透明化，以主流价值观念为约束，谨防工具理性取代价值理性。三是完善相关法律体系，明确责任边界，加大监管力度，让该行业在规范中有序健康发展。　　《中国质量报》【观象台】

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编辑:吴国梁

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珍珠岩资料图

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