善交大结合_商业视点_刷卡成消费习惯刷卡手续费善交大结合下调成市场趋势

刷卡成消费习惯刷卡手续费善交大结合下调成市场趋势

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　　随着越来越善交大结合多的超市、餐厅等地可以使用POS机，人们越来越习惯刷卡消费，一来方便，二来也可以避免随身带太多现金的不安全性。但是，对于众多商家尤其是小商户来说，过高的刷卡手续费使他们更愿意顾客用现金来交易。近日关于银行刷卡手续费率要降低的消息备受关注，有银行方面承认确有此事，但不很清楚细节。　　过高的手续费转嫁给消费者　　一直以来，高额的手续费对商家来说都是一笔不小的压力，尤其是餐饮行业，有相关负责人表示，餐饮业的手续费率比零售超市都高，压力较大。　　中烹协数据显示，在平均纯利润不足8%的餐饮业，每笔交易的刷卡手续费高达2%，也就是说，在餐馆刷卡消费100元，其中2元作为手续费由餐馆支付给银行。以北京一家年营业收入近6亿元的餐饮企业为例，每年的刷卡手续费近700万元，占其利润总额的15%。　　商户难以承受刷卡手续费之重，自然会通过各种方式转嫁给消费者。经常有报道称，许多商户对刷银行卡的态度“爱恨交加”，对POS机是否安装、是否使用左右徘徊。　　在一些中小餐馆，即使店内有POS机，老板也会请消费者用现金，大多以“POS机已坏”或“系统出现问题”等为由拒绝。即便消费者可以刷卡，刷卡成本也会被部分甚至全部“转嫁”，比如减少菜的分量，或直接向顾客加收手续费。　　一些数码产品卖场的工作人员虽然表示可以刷卡消费，但要求在刷卡时扣除手续费，有的工作人员解释，加收的手续费不是他们收取的，而是直接从卡里转给了银行。　　下调刷卡手续费是双向利好　　发改委日前接受央广《经济之声》采访时表示，已经下发了银行卡刷卡手续费下调的征求意见稿，平均下调幅度是23%―24%。　　中国连锁经营协会近日也发出呼吁，尽快出台降低银行刷卡手续费方案。据中连协透露，今年5月，国务院已经批准了降费方案，8月出台的《关于深化流通体制改革加快流通产业发展的意见》中再次明确要降低刷卡手续费。　　刷卡手续费太高不仅给商家带来巨大压力，对消费者来说也会被迫去接受额外的金钱付出。因此，下调刷卡手续费就成为了商家和消费者都乐意看到的事情。　　如今餐饮企业利润越来越低，降点对于企业来说绝对是一大利好。由于刷卡手续费的下调，可能更多商户愿意开放POS机；对消费者来说，同时也会起到一定的便利作用，手续费的调降，将使得商户对消费者的成本“转嫁”减少，这在一定程度上也将使消费者获益。再者，刷卡手续费降低后，商户企业可能降低销售商品价格，最终受益受惠的还是消费者。　　降费方案应尽快出台　　尽管下调刷卡手续费一直被呼吁，但降费方案却迟迟未见出台。让越来越多的商家对盼望已久的利好政策失去信心。　　矛盾的焦点在于“银商利益之争”，商业银行希望下调的幅度越小越好。有银行业人士认为“与国际其他金融卡相比，目前中国国内的平均刷卡佣金并不高。目前中国餐饮行业的刷卡费率是2%，但实际上往往可以打折扣到1.8%。但日本银行卡的手续费率在3%~4%之间，新加坡在2%左右”。　　事实上，商家与银行的刷卡手续费博弈也由来已久。2004年的深圳零售商罢刷事件曾轰动一时；2011年包括河南在内的27个省(市、自治区)烹饪、餐饮、饭店协会也曾致信中国人民银行，要求取消刷卡手续费。根据中国连锁经营协会多年的调查显示，零售行业平均利润率只有2%左右，而银行的刷卡手续费就高达0.5%-1%。　　“希望该政策能顺利出台，不要成为一纸空文。”中国连锁经营协会新闻部王主任如此表示，“期待相关政府主管部门能研究出台促进银商合作的政策，将银商利益之争转化为拉动消费的新动力。”　　此外，分析认为，银行卡交易手续费下降成为必然趋势，对于促进刷卡消费、减少现金交易会产生一定积极作用。

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编辑:张广才

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