7x7x7x7x7c安徽淮北持续推进线下无理由退货工作7x7x7x7x7c
安徽淮北持续推进线下无理由退货工作7x7x7x7x7c
中国质量新闻网讯为规范市场经济秩序,严厉打击坑害消费者的计量违法行为,切实保护消费者的合法权益,7月20日,甘肃省嘉峪关市市场监管局雄关分局执法人员会同嘉峪关市产品质量计量和特种设备检验检测中心及嘉峪关关城景区开发经营有限公司工作人员,共同对嘉峪关关城景区内、外及周边商户、小摊贩、餐饮店使用的计量器具进行专项监督检查。
本报讯(孙学明)今年以来,安徽省淮北市市场监管局以“宣传引导+行政指导+实施督导”工作模式,扎实开7x7x7x7x7c展线下实体店无理由退货工作,截至目前,该市新发展线下无理由退货承诺单位190家,较年初增长17.03%。 该局采取线上线下相结合的模式,加大宣传力度,通过“淮北市场监管”微信公众号、门户网站等,公示线下无理由退货承诺单位名录;在“3·15”大型户外宣传活动中,组织省市两级无理由退货优秀单位发布倡议,倡议各类经营主体诚信经营,主动践行线下无理由退货承诺。 按照《安徽省线下实体店无理由退货指引(试行)》的要求,该局指导服务质量好、社会知名度高的实体店,主动作出无理由退货承诺,明确无理由退货的商品范围、退货时限、退货条件、退货程序等,并在营业场所醒目位置进行公示。截至目前,淮北市线下无理由退货承诺单位累计达1306家,包含大型零售商超、品牌连锁企业和个体工商户,覆盖9个行业32个小类,为消费者无理由退货1100件,金额达31.82万元。 为加强线下无理由退货单位全生命周期管理,该局实施动态监管,对已承诺线下无理由退货的单位采取“双随机、一公开”检查,建立守诺践诺“预警”机制;定期组织开展消费者评价或满意度调查,对经营主体诚信守诺进行“画像”。对履行承诺不到位、消费者评价或满意度调查较差的单位,该局及时约谈,提出限期整改措施,进行跟踪指导;连续两次较差的,要求其退出线下无理由退货机制。截至目前,该局已随机抽查358家单位,约谈9家,劝退1家。 《中国质量报》koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:杨惟义
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