环球速览-"成品人和精品人的投资价值"-方便成品人和精品人的投资价值中国游客融入日本德岛市印制中文礼仪手册

方便成品人和精品人的投资价值中国游客融入日本德岛市印制中文礼仪手册

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　　2月6日电据日本新华侨报网报道，春节假期开始，激增的中国游客人数给日本各地旅游市场注入了活力。而如何更好地接待中国游客，使中国游客不仅能够了解到日本社会的习惯，同时也能够在旅行过程中“成品人和精品人的投资价值入乡随俗”，成为各地共同的课题。　　日前，德岛市专门为中国游客印制了两千册的礼仪手册，希望前来观光的中国游客更好的了解德岛、融入德岛氛围。其中，详细介绍了洗手间礼仪、口香糖丢弃的方式以及湿巾的使用方法等。不少中国游客表示将会把手册带回国，以便于“提高国内在礼仪方面的关注度”。德岛方面称，现在手册非常受欢迎，补充印刷已成定势。　　这本手册的名字叫做《德岛文明行动文明指南》，主要介绍了在商店和商店街、宾馆以及餐厅中应该注意的相关礼仪，全部采用中文印刷。自今年1月开始，德岛市已经开始向游客发放。　　手册中介绍了“厕所使用完毕，手纸是可以随水冲走的”。而在中国，一般在厕所旁边都有个纸篓用来装便后废纸。因此，当很多游客在日本厕所中找不到这个纸篓，就很困惑。因此，手册特意进行了解释“日本的手纸是可以溶于水中的，因此可以随水冲走”。　　手册还就旅行中可能遇到的其他方面问题制作了相关说明，诸如“不能在百货商店砍价”、“餐厅中可以免费提供湿巾”等对于日本人而言是习以为常但很多中国游客却不了解的当地习惯，手册中都有详细的说明。　　在礼仪方面，手册也做了细致入微的介绍。比如“口香糖要用纸包好后扔进垃圾箱”、“吃自助餐的时候那根据自己的需要取餐”、“在走廊里面边大声说话边走路会给其他客人带来困扰”等等。　　2月2日，获得德岛县补助的德岛—中国湖南定期航班起飞前，一名从事个体经营的中国男性游客领取了一本宣传册阅读起来。他评价称“内容非常细致易懂，有了它，来旅游会轻松很多”，而另外一名从事宾馆经营的中国男性游客则表示，宣传册中很多礼仪内容让自己备受启发，表示“要带回去，用这个来培训员工”。　　据悉，这本手册编辑的阶段，德岛市曾经向四名居住在该市的二三十岁中国籍女性征集过意见，希望了解“中国游客困惑的问题有哪些”。从事翻译的中国女性刘娜于2004年来到日本。她表示，刚开始的时候不知道冲水马桶上面模拟冲水声音的标志是什么意思。而在中国，买东西的时候讨价还价也是非常正常的事情。有这么一本“细节都进行解释说明的手册，肯定能让大家的旅途更加舒心。对游客而言应该非常有用。”　　现在，游客可以在市内的宾馆、便利店以及SOGO德岛店等都可以领取到免费的手册，不过，首次印刷的两千册已经所剩无几，德岛市方面计划在2月中旬增加印刷。　　另外，德岛市观光科还计划从2月23日开始，面向小商店及住宿设施的从业人员开展以“如何接待中国游客”为主题的培训，希望大家在接待及与中国游客沟通中能够掌握一些基本的知识。而此次培训也会安排进行实际演练如何接待中国游客。研修分为销售设施班和住宿设施班，每个班计划招收30人，所有培训均免费。(王婧)

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编辑:吴克俭

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