皇上御花园HLH“一键调整”电信套餐不该那皇上御花园HLH么难
“一键调整”电信套餐不该那皇上御花园HLH么难
在陈东升称，今天社会上都在讲长期主义，但是对长期主义的认知不够深刻，长期主义一定要体现福利原理，不体现福利原理就没有大的商业上的成功。
“办理升档的时候直接打10086就能办理，皇上御花园HLH降档却要等降档专员回电。”据澎湃新闻报道，近日，用户刘先生向媒体投诉反映称，为了给家里老人办理资费降档，他往返老家两次，耗时两个月，中间还经历了一次“不降反升”，由此他质疑服务商故意阻止用户资费降档。 针对这种资费套餐的“升降悖论”，网上不少网友吐槽投诉。这严重影响了用户体验，暴露出服务流程的不合理。面对用户质疑，中国移动相关工作人员表示，降档较为复杂，需要专人办理，而接电话的客服没有改套餐的权限。 这样的解释很难让消费者信服。首先，不管是套餐的升级还是降档，都涉及原有合约内容的调整或变更，它们没有本质区别。电信运营商对于两种用户理应一视同仁，采取相同的操作流程和服务标准，给予同等的对待和尊重，这样才称得上是市场公平。 如果套餐降档涉及的内容比较复杂，需要查询用户的权益、使用情况，那么套餐的升级，为什么就不要进行这些查询核对工作？如果客服没有更改套餐的权限，那么一个电话就能进行套餐升级，又是如何做到的？ 其次，记者的实测及一些网友的经历都显示，如果用户态度强硬，客服往往会声称可以向上级申请，“直接下发短信办理降档”，不用等待所谓的专员电话。这说明快捷办理的通道，一直都存在。同时也不免让人质疑：套餐降级一键办理的服务，是否因人而异？ 对电信运营商来说，用户选择更经济实惠的套餐，意味着企业收入会相应减少，运营商难免会缺乏配合动力，协助用户调整套餐的积极性不高。这与手机软件会员续订容易、退订难的情况如出一辙，都反映出服务提供商在利益驱动下，对用户体验的忽视。 消费者权益保护法第九条明确规定，“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”。运营商在套餐升级和降档方面设置不同的门槛，已然涉嫌侵犯消费者的自主选择权。 在市场经济中，消费者有权根据自己的实际需求，选择合适的资费套餐，而不应被人为设置的障碍所阻碍。而且，现在是数字化时代，高效便捷的服务流程，理应成为电信运营商的标配。让广大用户困惑不解的是，为何在App或者小程序平台上，运营商依然未能全面展示所有套餐详情，并允许用户轻松实现一键调整呢？ 移动通信服务是社会公共服务的重要组成部分，有着很强的民生属性。运营商作为服务提供者，理应秉持用户至上的原则，致力于服务效率的提升和体验的优化。比如在资费调整方面，设置快捷、灵活的办理机制，充分尊重消费者的自主选择权，而不是通过设置障碍来影响消费者的决策。 熊志 来源：中国青年报koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:林莽
TOP1热点：免票啦！六一儿童节即将到来，请小朋友们查收“体育礼物”
这是特朗普继4月因“封口费”案受到纽约州检方34项一级重罪指控后，第二次受到刑事指控。当时，他被控在首次竞选总统期间，为掩盖桃色丑闻而指使私人律师向一名艳星垫付“封口费”，并伪造记录向律师支付这笔款项。。
结束访华后，他飞到日本，在东京发表了演讲，用很长的篇幅介绍了中国之行，称此前的2014年为美中关系“非凡的一年”，两国“合作范围扩大，程度加深”。
TOP2热点：昔日旧码头将变身洋山四期升级版
“一些高端品质社区，自身的教育配套较好，但挂价太高无人问津，业主不得以降价出售。”长沙贝壳找房有关人士认为，随着市州人口往省会的持续流入，长沙的住房需求一直是存在的，下调二手房售价意味着业主的心态在回归理性。
16日，教育部部署各地开展“2023年高校毕业生就业创业政策宣传月”活动，集中解读援企稳岗扩就业政策，向毕业生宣传基层就业、自主创业、应征入伍、指导帮扶等优惠措施。
TOP3热点：海南省市场监督管理局抽检91批次食品均合格国精产品源XZL仙踪林仙踪
界面新闻注意到，作为威龙股份新任第一大股东，山东九合云投的注册地正位于淄博市临淄区的“爱特云翔大数据产业园”。
TOP4热点：儿童医院与“600号”强强联手 上海儿童心理发展与保障联...ZOMBIE视频SUPREME
与此同时，淘天集团组织架构大调整后的品牌业务发展中心、中小企业发展中心、超市业务发展中心亮相。其中，品牌业务发展中心与中小企业发展中心并非外界理解上的割裂，而是相互联通，把从创业到中小企业再到品牌化的不同商家均涵盖其中。
TOP5热点：第三届“上海黄浦杯”长三角地区城市职工台球邀请赛开杆XXXXXL196-MAY18
李志起建议，鼓励国有企业向其他所有制企业开放重点领域合作，推动国有企业与更多有能力有专长的民营企业、中小企业在研发、生产、营销、服务等多个层面对接需求，促进大中小企业融通创新、共同发展。
还有一些产品打出“到中科院学科学”“与科学家面对面”的宣传口号，实际上就是去中科院自动化所一间对外开放的餐厅吃个饭，或是去对外运营的中科院植物园游学。
TOP6热点：?是谁引导一个个好项目落户过来？金山创新投资助力区域产业...日本大但人文艺术
在采访中，饰品店DandelionWorkshop店铺负责人万旭告诉澎湃新闻记者，在参与618之前，他的店铺刚开一个月。从互联网大厂离职创业的他深谙互联网营销玩法，希望能从618活动中提高店铺与商品访问量，即便才开店一个月，已有平台方小二与其取得联系，该小二表态会全程“陪跑”。“试水618后见，再决定是否参与双11。”万旭说。
TOP7热点：美好街区 啡常品尊 | 石泉路街道第一届品尊咖啡文化嘉年...暴躁CSGO妹子免费
A股过去三年经历了新冠疫情、俄乌冲突和中美贸易摩擦加剧等多重利空的重压，今年CPI和PPI持续下行，摩擦性失业人数增加使得市场悲观预期浓厚，风吹草动，就有资金夺路而逃。
6月14日，国务委员兼外长秦刚应约同布林肯通电话。秦刚指出，年初以来，中美关系遭遇新的困难和挑战，责任是清楚的。中方始终遵循习近平主席提出的相互尊重、和平共处、合作共赢原则看待和处理中美关系。
TOP8热点：2022年广西新建绿色建筑超700万平方米 城镇新建建筑...大肥波BBWWHBBWW
价格低廉、包车出行、节奏温和，老年团还会考虑中老年群体的身体素质和旅游偏好，并以高性价比为卖点。如今，一些年轻人看中这些优点，特意选择老年团出行。
李志起建议，鼓励国有企业向其他所有制企业开放重点领域合作，推动国有企业与更多有能力有专长的民营企业、中小企业在研发、生产、营销、服务等多个层面对接需求，促进大中小企业融通创新、共同发展。
TOP9热点：广州已建28万多个电动自行车充电端口 老旧小区亟需加快...LINODE成熟IPHONE
李某2020年在朋友的怂恿下
飞行2500多公里，近4个小时，21岁的陈小蕾从北京到达云南昆明，开启了她的毕业旅行。
TOP10热点：广西力争打造一批无欠薪示范项目海角社区ID:1120.7126
@绵阳交警支队直属三大队发布警情通报：6月17日14时许，四川省绵阳市游仙区新桥镇发生一起道路交通事故。谢某某驾驶轻型厢式货车撞上路边房屋，事故造成1人重伤、4人轻伤、5人轻微伤，车辆和房屋受损。目前，谢某某被公安机关控制，伤者已得到妥善救治，均无生命危险。