海角社区在线视频播放观看欺人太甚, 商家千里追讨仅海角社区在线视频播放观看退款, 只为一口气
欺人太甚, 商家千里追讨仅海角社区在线视频播放观看退款, 只为一口气
公布细则
从义乌到威海,坐了9小海角社区在线视频播放观看时动车、跨越近1300公里。 杨先生苦苦等了几个小时后,那个申请仅退款的买家终于出现了。 为了一件9.9元的短袖,商家千里寻人 今年6月初,杨先生收到一条退款信息,显示有一单9.9元的短袖被一位来自威海的买家成功申请了仅退款。 对方的申请理由是“商品不是纯棉材质”。但杨先生很确定,自己上架的商品名称和详情页,从未说过短袖是纯棉材质的。 杨先生算了笔账,除去物流、推广、原料等成本,像这样一件9.9元的短袖卖出去以后,自己也就能到手5-7毛钱左右的利润。被仅退款以后,他至少还要卖出十几单才能补上这一单亏的钱。 尝试和买家沟通,却迟迟未有回应。再想到今年以来,自己在各大电商平台开的店铺已经被仅退款七八百次,杨先生再也忍受不了。 带着客服同事,订好最近的一班火车,杨先生就这样踏上了千里寻人之路,要去跟买家讨个说法。 从义乌到威海,足足有1300公里左右,同时也没有直达的列车。算上在南京中转的时间,杨先生在路上花费了9个多小时才抵达目的地。 在买家所在地的快递驿站,杨先生通过监控视频找到了申请仅退款的买家,是一个女学生。 不断给对方打电话、发短信,等了几个小时的杨先生终于见到了这位买家。 对方表示,自己并不是恶意薅羊毛,只是因为穿非纯棉的衣服会过敏才点了仅退款。她还称,虽然这件短袖没有声明是纯棉材质,但她是当作纯棉购入的,后来是因为太忙才没时间回复客服。 并不认可买家说法的杨先生给出了自己的诉求:退回衣服的9.9元,承担他们来回的路费和住宿费共3000元。 经过漫长的交涉和派出所民警介入,双方终于签下调解书,对方同意分期支付1500元。虽然没能弥补杨先生路途中产生的成本,但也算有了个可以接受的结果。 图源:每日人物 没想到的是,几天后杨先生收到平台运营电话,称他的店铺被投诉线下找人,给予产品永久下架的处罚,相当于店铺永久关停。对此,杨先生称自己不想陷入无休止的纠纷,没有再尝试去申诉。 7月8日,杨先生的故事在被《每日人物》报道后,迅速冲上微博热搜第二,引发上万条讨论。但不知出于何种原因,报道原文已在全网被下架。 被“仅退款”逼急的商家们 今年以来,随着各大主流电商平台纷纷跟进“仅退款”功能,已经有多起和杨先生类似的纠纷被曝光。 某电商平台的售后选项 比如今年3月底,有一位商家驱车300公里找仅退款买方当面对质的事件,引发了广泛关注。 据悉,这是一位在江苏沛县从事宠物生意的商家。当时有买家下单了一只220元的宠物猫后,明明收到了货却以“未收到货”为由成功申请了仅退款。 商家想与买家进行沟通,没想到对方却恶语相向。气不过的商家做出了一个大胆的决定,要去跟买家当面对质。 当这位商家花费4个小时、驱车300公里到达买家所在的江苏盱眙县后,却发现对方竟然是个六年级的小学生。 好在孩子的父母还比较通情达理,在了解事情原委后主动道了歉。孩子也当着商家的面写下了不再恶意退款的保证书,才让整件事告一段落。 图源:看看新闻 更早些时候,还有买家花40元买了手机内置电池后申请退款,却不愿意退货。被商家跨越千里起诉,最终在法院调解下赔偿了200元。 而除了利用平台规则恶意申请仅退款以外,还有些变相“仅退款”的买家同样让商家头疼。 比如今年5月,有一位上海的商家收到退货后发现,本该有14双的袜子只剩下了2双。商家想联系买家,却发现名字、电话、详细地址都是假的。 不肯罢休的商家,和家人一同驱车千里,来到地址所在的河南开封通许县。后来在当地警方的帮助下,商家很快就找到了买家。对方退还剩余袜子的同时,表示愿意承担商家3500元的维权成本,分期给付。 类似的案例,今年以来已经发生了多起。即使需要承担高额的维权成本,一些被仅退款的商家也要去跟买家讨个说法,就为了“争口气”。 而在仅退款逐渐成为“常规功能”的今天,我们看到其带来的影响还不止这些。 举例来说,在仅退款的两端,已经形成了各自的“产业链”。 此前新京报就曾报道过,有一批“羊毛党”利用仅退款等恶意薅羊毛的同时,还催生出了专门的培训班。他们一般以线上群组的形式行动,新人需要交钱才能“学习”相关教程,包括通过投诉商家、利用发货时间差等手段赚取赔付款项。 另外在商家侧,义乌等商家聚集的地区,已经开始出现专门起诉“羊毛党”的律师事务所,以代理此类案件为主。 不过反过来,也出现了一些商家夸大事实,恐吓和敲诈申请仅退款的买家,并从中获取不正当利益…… 由此看来,“仅退款”所带来的影响,可能已经不只是一项售后服务那么简单了。 “仅退款”的未来在哪里? “仅退款”的出现,本身是为了提升用户体验、保护消费者权益。初衷是通过提高用户满意度来促进更多的成交,并筛选出优质商家、增加订单量来提升商家利润,抵消售后成本,形成良性循环。 但在实施过程中,各种各样的矛盾不断出现,这也跟平台的相关机制有着密不可分的关系。 比如有消费者反映,自己在遇到商品问题想与商家沟通时,系统却自动介入对话,禁言商家的同时只给了用户“仅退款”的选项,并没有太多选择余地。 对于这类问题,平台其实是有改进空间的,也能在很大程度上避免去放大人性的恶。而不是将矛盾转移给商家和消费者,从而造成更加严重的后果。 换而言之,电商平台需要在提升用户体验和保障商家利益之间找到平衡点。 比如加强审核机制,引入更加智能的审核系统或增加人工审核,以识别和防范滥用行为;完善退货政策,制定明确的仅退款标准;建立双向透明的反馈机制,允许买卖双方互相给予评价等等。 总的来说,电商平台推动“仅退款”功能的普遍化,本身是一项积极的尝试。但面对现实存在的一系列问题,仍需要不断地调整和优化,以确保其能够在保护消费者权益和维护商家利益之间达成平衡,最终实现平台、商家和消费者之间的多方共赢。 否则,再好的工具到了心怀不轨者的手中,可能带来的危害都是难以估量的。 作者 | 李松月koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:吴克俭
TOP1热点:中央要求“动真碰硬”!四位省委书记、省长同一天的统一动作,透露新信号
“根之茂者其实遂,膏之沃者其光晔。”中非双方基于相似遭遇和共同使命,在过去的岁月里同心同向、守望相助,走出了一条特色鲜明的合作共赢之路。今年是习近平主席提出真实亲诚对非政策理念10周年。10年来,秉持这一理念,双方从中非友好合作精神中汲取力量,在团结合作的道路上坚定前行,在国际风云变幻中坚守道义,在新冠疫情冲击下守望相助,推动中非关系不断迈上新台阶,进入共筑高水平中非命运共同体的新阶段。。
TOP2热点:大学生给县长写信诉女友父母索要28.8万高价彩礼,县委宣传部回复
双方在专家组第十二次会议共识基础上,继续就落实《关于加快中不边界谈判“三步走”路线图的谅解备忘录》进行坦诚、友好和建设性的讨论。双方同意加快同步推进“三步走”路线图所有步骤的落实。此次会议的重要成果之一是成立中不划界联合技术小组,并在专家组第十三次会议期间举行首次会议。
TOP3热点:山西汾阳:8名未成年人殴打侮辱女孩,两人被刑拘GoGoGo大但人文艺术张
“中国是全天候的朋友,更是在我们遇到困难时可以依靠的朋友”“希望同中国加强团结合作,更好共同应对挑战”……无论是非洲各国领导人对中国的热情赞誉和热切期待,还是《中非领导人对话会联合声明》中体现的一系列重要共识,无不彰显中非友谊牢不可破、中非合作生机勃勃。“心合意同,谋无不成。”在携手推进现代化事业的新征程上,中非坚定信心、团结协作,必将为双方人民创造更加美好的未来,为推动构建人类命运共同体树立典范,为人类文明进步作出新的更大贡献。
记者走进校园时,正赶上学校的大课间活动。操场上,体育老师讲解着健身操的动作要领,带领同学们练习。就在一周前,这里还是本轮汛情中舒兰市最大的安置点。
TOP4热点:中央要求“动真碰硬”!四位省委书记、省长同一天的统一动作,透露新信号男生女生一起嗟嗟嗟很痛
8月21日晚,延川县新泰煤矿发生一起闪爆事故,致11人遇难、11人受伤。
TOP5热点:中央要求“动真碰硬”!四位省委书记、省长同一天的统一动作,透露新信号可以随意触摸小熊内部位游戏
“根之茂者其实遂,膏之沃者其光晔。”中非双方基于相似遭遇和共同使命,在过去的岁月里同心同向、守望相助,走出了一条特色鲜明的合作共赢之路。今年是习近平主席提出真实亲诚对非政策理念10周年。10年来,秉持这一理念,双方从中非友好合作精神中汲取力量,在团结合作的道路上坚定前行,在国际风云变幻中坚守道义,在新冠疫情冲击下守望相助,推动中非关系不断迈上新台阶,进入共筑高水平中非命运共同体的新阶段。
TOP6热点:伊朗成为上合组织正式成员国,影响几何?GoGoGo大但人文艺术张
山里百姓你一言我一语,都是幸福的滋味。
TOP7热点:老人被告知“参与拐卖儿童”,民警跟骗子“抢人”!我把肛门塞
当地时间8月24日晚,国家主席习近平和南非总统拉马福萨在约翰内斯堡共同主持中非领导人对话会。习近平主席发表主旨讲话,着眼携手推进现代化事业、共创中非美好未来,擘画中非团结合作新蓝图,为构建高水平中非命运共同体增添新内涵、注入新动力。
TOP8热点:“牵手门”涉事领导仍为高管?官方通报山东浩浩与大猛12022合作
中方全力支持南非举办金砖国家同非洲国家领导人的“金砖+”对话会,为非洲大陆在全球治理和国际事务中发挥更大作用提供平台。中方大力支持非洲联盟成为二十国集团正式成员。
TOP9热点:老人被告知“参与拐卖儿童”,民警跟骗子“抢人”!AAABBAAA和ABCD号
想要摆脱行业困境,急需一次技术革新,帮助企业坚定发展信心。杜官本一面走访生产一线,一面了解国内外相关先进技术。他坚信,随着发展需要,人造板将在越来越多方面替代传统木材。“结合企业发展的技术需求和市场方向,我们的科研攻关一定会有突破。”杜官本说。
打开地图――高黎贡山和碧罗雪山绵延数百里,怒江自北向南从中穿过,形成狭长的怒江大峡谷。
TOP10热点:中国限制出口镓、锗,为何在世界引起轩然大波?JMCOMIC2
十年来共建“一带一路”取得显著成绩。设施联通更加通达通畅,成功建设了中欧班列、西部陆海新通道、中老铁路等一批标志性项目。其中,中欧班列已铺画运行线路84条,通达欧洲25个国家的211个城市;西部陆海新通道铁海联运班列已覆盖我国中西部18个省(区、市)。
自7月29日起,北京市迎来连续强降雨过程,持续时间长、累计雨量大、致灾风险高。灾情发生后,北京市委市政府持续“抢险、抢修、抢通”,全力做好“四通一保”、伤员救治、群众安置等各项救灾工作。