女人读心经的好处北女人读心经的好处京政务服务禁用语拟入规范 专家：“脸好看”，还得“事好办”
北女人读心经的好处京政务服务禁用语拟入规范 专家：“脸好看”，还得“事好办”
2022年1月，距离大学毕业还有半年，就读航空领域专业的小张已经开始焦虑了，他迫不及待地想要找一份兼职工作，一方面可以积累一些工作经验，另外也可以获得额外收益。
北京10月11日电(记者 袁秀月)“我不是说过了吗”“找领导去，我管不着”“你看不懂汉字吗！”……近日，北京市地方标准《政务服务综合窗口人员能力规范》公开征求意见(以下简称征求意见稿)，其中的政务服务禁用语引起热议，有网友建议在全国推广。 专家表示，征求意见稿划定了“负面”清单，使得一些不作为或乱作为的方式退出政务服务的舞台。此外，有些个别窗口还存在“脸好看、事不好办”的情况。专家建议，应推动政务服务办事程序更加规范化和法治化。 网站截图 北京市拟出台规范 这些政务服务用语不能说 记者注意到，在征求意见稿中，专门列出了政务服务综合窗口人员的禁忌行为及用语。 禁忌用语包括“我不知道，你去问xxx；不行；不清楚；急什么，没看我正忙着吗！怎么不说清楚；我不是说过了吗？找领导去，我管不着；快点，我下班了；有牌子，自己看清楚了再来；你看不懂汉字吗！”以及其他有损窗口形象的用语。 截图 禁忌行为则包括“工作时间大声喧哗、嬉闹，脱岗、离岗、串岗、空岗、扎堆聊天等；与服务对象发生争吵，出现纷争时未及时反映等；单手指指人和物，倚靠、抱胸、叉腰、托腮、趴卧以及手势幅度过大，捋头发、玩手指等小动作；接递文件资料时出现丢、扔、抛、甩等行为”，等等。 截图 除此之外，征求意见稿还对政务服务综合窗口人员作出首问负责、一次性告知、限时办结、容缺受理、告知承诺、亮明身份等要求。 征求意见稿还提出，应对综合窗口人员的政务服务全过程进行实时监督，监督方式包括但不限于：公众参与政务服务“好差评”、现场巡查、服务对象监督、满意度调查、电子监察。此外，还通过“表扬台”“曝光台”等形式反馈监督情况，以及进行综合考核，考核结果用于综合窗口人员绩效工资评定，等等。 资料图：贵州省政务服务大厅窗口工作人员为老年人办事 专家：“脸好看”，还得“事好办” 征求意见稿发布后，随即在网上引起热议。有网友表示，建议全国推广。也有网友认为，重要的是服务意识，言语还是小事。 其实，今年初正式实施的北京市《政务服务中心现场运行和管理规范》，就首次对窗口人员仪容仪表、行为举止、服务用语等进行了统一规定。 其中提到，服务过程中，应使用“先生、女士”等尊称和“请、您好、谢谢、对不起、再见”等敬语；禁止使用“我不知道，你去问xxx”“我不是说过了吗”“有牌子，自己看清楚了再来”等不文明用语。 资料图：相关企业负责人在北京经开区政务服务大厅申请《综合许可资格证》 中国社会科学院国际法研究所科研处副处长、副研究员孙南翔对记者表示，北京的征求意见稿体现了相关政府部门对政务服务规范化、标准化和法制化工作的追求。一方面，它为其政务服务划定了“负面”清单，使得一些不作为或乱作为的方式退出政务服务的舞台。另一方面，它也有利于政务服务的工作者进一步增强为人民服务的理念，满足群众对于更好的政务服务的期待。 “实际上，这个征求意见稿也是解决政务服务中存在的‘脸不好看、事不好办’的痛点和难点。但除此之外，我们发现，有些个别的政务服务窗口还存在‘脸好看、事不好办’的情况。”孙南翔说，这些问题也需要改善，一方面要改进政务服务存在的不积极作为态度，另一方面，还需要解决一些政府部门政务服务效率低下、拖延等情况。 孙南翔建议，一方面可以引入数字化等新技术，来解决政务服务诉求回应不及时等难点。另一方面，还应着力推动政务服务的办事程序更加规范化和法治化，以人民群众的关切和期待为标准来推进政务服务改革。 资料图：民众在网办掌办专区自行办理业务。张煜欢 摄 秒报秒批、一网通办、不见面审批 多地探索政务服务新模式 事实上，不只是北京，记者注意到，针对企业和群众反映突出的“办事难、办事慢”“多头跑、来回跑”等问题，各地都在推进政务服务改革，探索出“最多跑一次”“马上办网上办一次办”“一门式一网式”“‘不打烊’网上政府”等措施办法。 2019年，国务院办公厅印发《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》，由企业和群众来评判政务服务绩效。2020年末，市场监管总局发布两项国家标准，即《政务服务评价工作指南》《政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范》，政务服务“好差评”有了统一的方向指引和工作规范。 资料图：北京城市副中心政务大厅工作人员演示通过智能终端进行法律咨询。袁秀月 摄 此外，针对政务服务办事效率、办事水平等，各地也在探索不同做法。如深圳市推出政务服务“秒报秒批一体化”模式，浙江省推进政务服务“一网通办”，江苏省推出“不见面审批服务”，天津市最新上线“新生儿出生一件事”服务等等。 日前，国务院办公厅还印发《关于扩大政务服务“跨省通办”范围进一步提升服务效能的意见》，加快实现同一事项无差别受理、同标准办理。(完)koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:孙顺达
TOP1热点：中国光大集团原董事长李晓鹏被“双开”
此外，“北京儿童医院保定医院”公众号11月3日发布，为应对呼吸道疾病高发，儿童就诊紧张，医院实行无假日门诊，发热门诊、急诊保证24小时应诊，增设门诊诊室等；“航空总医院”公众号11月2日发布，为有效满足患儿就诊需求，航空总医院儿童医学中心增设输液复诊号，高峰时段增加人力，弹性排班，优化夜间急诊就诊流程，扩大输液区域面积等。。
TOP2热点：坦然的“北极鲶鱼”，哪来的安全感？
当前，不少年轻人从逃离制造业转为投身制造业，无疑是好事。但要看到，“年轻人转向制造业”并非指广义上的年轻人，而是部分瞄准先进制造业、战略性新兴产业、新能源、工业自动化等高精尖制造业的高校毕业生，他们在年轻人中的占比或许并不算大。
TOP3热点：坦然的“北极鲶鱼”，哪来的安全感？八重神子奖励
此次地震距离苍城-海陵断裂约1公里，震中100公里范围内，曾发生5级以上地震1次，最大地震为1969年7月26日在广东阳江发生的6.4级地震（距离本次震中63公里）。1970年以来，最大地震为1989年9月18日广东江门市恩平市4.0级地震（距离本次震中7公里）。
香港《南华早报》2日称，中国担任安理会轮值主席的背景是，安理会面临着如何结束中东危机的压力，但各成员目前甚至难以统一立场，外界对安理会各派之争、成本高昂且效率低下的批评越来越多。
TOP4热点：媒体：面对校园性骚扰，高校处理得越快越好吃明星白鹿的乳液
2021年5月，李朝伟借去北戴河培训之机，带着家人一同到北京、北戴河游玩。他不仅专门安排一名单位职工全程陪同服务，还在参训后，将家人花费的部分开支在单位冲抵处理。在给父亲祝寿时，他也直接在单位会议上安排职工搞服务保障。寿宴当天，自己与家人则心安理得地享受。
TOP5热点：全国4000余家中小银行，如何防止再“爆雷”？乌克兰婚礼摄影师
联合国近东巴勒斯坦难民救济和工程处1日晚表示，自以色列开始轰炸加沙地带以来，该机构已有70名同事死亡，至少 22人受伤，“这是短时间内，联合国援助人员丧生人数最多的一次”。
2022年7月1日，庆祝香港回归祖国25周年大会暨香港特别行政区第六届政府就职典礼在香港会展中心隆重举行，习近平出席并发表重要讲话。
TOP6热点：王毅同沙特外交大臣费萨尔通电话沈芯语的主要作品
审理查明，2014年至2019年，李朝伟在担任华蓥市原农业园区办主任，市林业发展中心党组书记、主任期间，通过虚报项目内容、虚增项目面积、虚报项目实施主体等方式，先后骗取国家财政资金共计208万余元，其中个人非法占有199万余元。
2022年7月1日，庆祝香港回归祖国25周年大会暨香港特别行政区第六届政府就职典礼在香港会展中心隆重举行，习近平出席并发表重要讲话。
TOP7热点：赶快检查！你可能有沉睡的“钱袋子”拔萝卜儿歌连续播放
11月6日，已经退休的王志松受访时表示，张志公所发的帖文中有无恶不作、心狠手辣、设局骗走、黑恶势力保护伞等词汇，但他认为帖文“杀伤力”最大的内容是：副检察长发威胁短信。
TOP8热点：狂飙之后又现连跌，现在是投资黄金好时机吗？jk.jxeea cn网站
又一次喝酒之后，该老外对董某说，他们公司要求研究人员每个月都要提交一份自身研究领域的报告。他的中文读写能力一般，查找中文资料特别吃力，希望董某能帮忙搜集一些特定课题的资料，他愿意出钱，一个课题可以给个几百上千。
TOP9热点：求锤得锤！“北极鲶鱼”的爷爷，被开除党籍差差差不多视频30分钟轮滑游戏
为此，多家医院在积极接诊的同时，也采取一系列积极措施保障患儿就医。为了保障患者及时就诊，很多医院选择坚持中午“连一连”、晚上“延一延”，并增设儿科晚间门诊或儿科病区等。记者探访医院时发现，在医院的门急诊，处处都是医务指导人员、安保人员的身影，协调患者就医，保障患儿安全。
针对“美国官员透露中美双方原则上同意在旧金山召开中美首脑会谈”的消息，11月1日，外交部发言人汪文斌在例行记者会表示，中美双方都同意朝着实现旧金山元首会晤共同努力。
TOP10热点：最高人民检察院依法对杜兆才决定逮捕我的小后妈中文翻译
中国常驻联合国副代表耿爽6日在联大第四委员会审议联合国近东巴勒斯坦难民救济和工程处（近东救济工程处）工作时发言，<font>强调国际人道法规定的红线不容触碰。</font>