彩画作品日本福冈观光业研修会提倡与彩画作品中国游客交流
日本福冈观光业研修会提倡与彩画作品中国游客交流
新华社记者姜琳
2月15日电 据日本新华侨报网报道，日本九州地区的福冈是由中国启程的邮船旅游航线的必经城市，为了对应目前中国游客激增的现状，更好的为游客做好服务接待工作以期吸引更好游客前来，九州地区的旅游行业率先展开讨论，通过学习和了解与中国人生活习惯有关的相关信息，确定面向中彩画作品国游客的对应策略。 据日本《产经新闻》消息，2月14日，由日本观光厅主办的研修会在日本福冈拉开帷幕。来自宾馆等观光产业界的相关人士约120人参加研修会。大家共同就接待中国游客中因为文化差异而出现的问题等进行了探讨，并学习和演练了中文的接待用语。 此次研修会由日本观光厅推动举行，主题是“明日启程！与中国游客展开实践互动交流研修”。据悉，这种研修会将会以日本全国50个地方为会场举行。此次在九州福冈的研修会属于该系列研修会的首场。 研修会为参会人员准备了讲义，其中提到“爱面子”的中国人的行为特征以及中国游客到日本的主要游览意愿等内容。研修中，还通过录像等形式，生动再现了各种问题发生的现场情况，由大家探讨解决之道。 从宾馆提供的录像中，既有中国因没有榻榻米生活经验，直接穿着拖鞋进入旅馆房间的画面；也有中国游客因临行前受亲戚朋友之托要买特产，站在商店货架前因不了解商品情况而犹豫不决的画面。研修会上，老师向大家介绍了以上情况下，并指导与会的旅游行业人士应该使用什么样的中文与游客沟通。 担任本次研修会讲师的滨永英树表示“如果任由问题存在的话，那么这样的问题很快就会再次出现，时间一长就会为游客对我们服务水准的整体评价带来负面影响。不仅对观光业是如此，自治体以及交通机构也需要学习如果避免与中国游客之间发生冲突”。 福冈县太宰市的特产商店工作人员石桥玲奈(32岁)表示“因为听说是明天就可以使用的培训，所以约上同事一起来参加了”。 据日本政府观光局透露，2010年访日外国人总人数为861万2千人，其中来自中国大陆地区的游客达到141万3千人，仅次于韩国，上升至第二位。(王婧)koa12jJid0DL9adK+CJ1DK2K393LKASDad
编辑:刘乃超
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新华社记者姜琳
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一是在情境中看观念的形成与意义的建构。情境是时空、文化、习惯的集合体，既受到客观、外在力量的影响，也受到主观动机、经验愿望的影响。我们通过社会调查要着力把握的，就是在情境陶冶之下，人如何认识和理解外部世界，并在此基础上选择合理的做法；人们如何选择“意义工具箱”，为自身的境遇提供文化解释和精神支持；当人们对自身之外的世界感到无力时，如何寻找安顿、达成自洽。例如，分析今天的就业问题，不仅要看到岗位供给与需求不匹配等结构性问题，还要挖掘人们对于“一份好工作”是如何认识的。正是通过跟踪式调查，我们发现，年轻人对职业价值中的自我彰显尤为重视，既希望通过慢就业“找到适合自己的”，同时又希望可以“真正发现自己”。