16may20_XXXXXL56endian乌鲁木齐探索16may20_XXXXXL56endian建立精细化管理“大管家”模式

乌鲁木齐探索16may20_XXXXXL56endian建立精细化管理“大管家”模式

投诉接待室

　　乌鲁木齐晚报全媒体讯（记者贾梦妍）道路坑洼、路灯损坏、卫生死角没清理……生活中发现这样的城市“病”，市民可以随时找到城市“大管家”反映，“管家们”通过编制“民生清单”，将一件件市民反映强烈的城市管理问题，深入一线调研解决，让16may20_XXXXXL56endian市民在积极参与城市管理工作中，共建幸福城市。　　所谓“城市管家”,就是将城市看作整体的“大物业”,在城市管理治理中植入“管家”理念,对城市进行精细化、科学化、智能化的管理和服务。　　在乌鲁木齐市，沙依巴克区、水磨沟区已探索政府购买服务，引入企业，紧盯城市管理的难点、痛点、盲点，清单式全方位深层次推进城区智慧化、惠民化、整洁化、有序化、安全化、多元化管理，城区品质逐步提升，居民生活环境极大改善。　　7月3日，家住荣和城三期的居民蔡建华就为家门口铺设一新的道路点赞。此前，他曾向城管部门反映这段500余米的道路无路灯、坑洼等问题，没想到，沙依巴克区城市管理局（行政执法局）立即将这一问题列入“民生清单”，派出人手实地调研，深入了解居民所需所盼。　　“居民反映强烈的城市管理问题，我们按照环卫、公厕、市政设施等方面进行归纳，列出清单、排出进度表，尽力尽快解决。”沙区城市管理局（行政执法局）副局长马斌说。　　聚焦问题导向，破解城市管理难点。沙依巴克区还依托明喆集团物业管家和新疆中海物业管理有限公司，实现对部分街道市政设施、公厕、环境卫生等方方面面的“集中管理”。　　今年76岁家住友好北路街道的居民刘建新深有感触。　　“小区环境变好了，有问题随时能找到‘管家’，这变化是大伙儿有目共睹的。”刘建新说。　　定期对路灯进行巡检、依据天气情况洒水降温降尘、对卫生死角及时安排人手清理……马斌说，“城市管家”正活跃在大街小巷,巧用“绣花功”为城市美颜。　　市城市管理局（行政执法局）城市精细化管理领导小组办公室负责人马雪同说，城市管理不仅需要政府，更是需要各类社会团体组织、市民的多元参与。后期将继续立足居民所盼，探索更多新思路、新办法，持续提升城市精细化管理水平。

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编辑:钱生禄

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