猎头帮我招的那个人,入职3天辞职被挽留,3个月后被辞退...
2019-06-06 10:04:32来源:点击:
不过一个月,就敲定了当时看来各方面都很合适的人选,整个过程也是有序高效。
但最后的结果并不太好。
人选入职 3 天后,就提出辞职,经公司挽留后对方愿意继续合作。
然而在其入职快 3 个月的时候,公司方评估确定对方不是该职位的最佳人选,
企业再次与猎头沟通重新寻人。
人选一开始有离职想法主要是由于如下原因:
入职几天后便发现企业业务模式和其期望的不同,产品更新迭代慢,销售周期也较长,和其上一家单位差异较大,不太适应。
而企业方的评价是其在试用期内,表现出来的工作意愿、主动积极性一直不高,务实不够,缺乏工作激情。
团队对其管理方式也不太认可。
虽然猎头就像是招聘领域的“王牌军”,拥有较高规格的“武器装备”,具备丰富的作法经验。
但依然会存在交付的人选不靠谱,或交付的人选在试用期内就呈现不合适的征兆。
除了客观上存在一定不合适的概率之外,其实更多需要 HR 做如下工作:
精准定位
提高空降成功率是关键
这个环节是整个合作中最难,也是最为关键的部分。
有数据表明,猎头与客户合作成功率低于 1%。
这主要有两方面的原因:
一方面企业总想低价招聘优秀人才解决高难度的问题,或不知道优秀人才到底给多少薪酬合理。
另外一方面企业不懂岗位的人才评估,没有对岗位进行精准分析和画像,导致想要找的人过于完美或优秀,但职位真正合适的人选并非如此。
如何规避这个问题,是对 HR 综合能力的一个考验:
首先,HR 要了解职位招聘背后的真实原因,同时对职位相关的内容非常清楚。
比如部门及岗位职责、汇报关系、薪酬收入、绩效考核、团队情况等。
其次,最为重要而关键的一点是,HR 需要就该岗位具备的能力要求,以及冰山以下的特质与老板深入沟通确认。
即确保老板对人选的要求合适合理,同时三方(老板、HR 及猎头)就人选定位达成一致。
最后,HR 需要做好候选人入职后的沟通跟进和评估。
尤其是人选入职一个月内的稳定性是很重要的,也是人选流失的高发期。
双方的分工协作很重要。
一般猎头可能会在人选入职之后掉以轻心,或觉得已交付给企业了,关注和用心程度自然就会减少。
除了 HR 需要帮助候选人更快地融入企业,提供对方需要的资源支持和关系的协调,同样需要要求猎头定期与候选人保持沟通,了解其入职后的状态和内心真实想法。
让候选人有一个可以倾诉的渠道,同时反馈给企业,让企业随时掌握候选人的动态,以便适时调整或改善企业某些方面的不足。
规避风险
做好过程管控
HR 需要对招聘全过程进行评估和管控。
HR 不要觉得启用猎头了就万事大吉,对猎头的有效管理和无缝对接还是蛮重要的。
比如每一次复试后的及时沟通,以及岗位的精准分析,人选入职后帮助对方更好的融入和适应等。
HR 需要作为事件的主导,对过程和进度进行管控,无缝对接和及时沟通,保持信息的互通。
对猎头提供的阶段性服务需要审核把关。
HR 要对猎头整个招募过程了解,比如推荐的简历源,背景调查的信息渠道,有无对候选人做管理能力及性格测试等等,确保合作的猎头公司的安全和职业化的操作。
同时 HR 也要把好候选人入职前的最后一关,即录用前将企业的客观实际的情况,以及薪酬等全面信息,坦诚告知和沟通清楚,避免猎头方过于夸大,导致信息不一致而出现不必要的问题。
学会借力
合作共赢
与猎头合作的成功案例还是非常多的。
我们用猎头招过一个项目经理职位,是在二线城市。
但公司这个新项目是新开辟出来的,且对公司创收贡献较大,该岗位能力要求也高,且项目一个月后就上线。
若无法及时到位人选,既影响公司对客户的项目交付,也会由此对公司造成很大的损失。
内部招聘 2 周后无果,及时启用了猎头,对方顺利在 2 周内就找到一名合适人选,虽然人选入职后也依然会对新公司有一些吐槽。
但吐槽才代表是良性的,HR 和猎头一起在试用期内稳定人心。
并且还有一个惊喜是目前人选因为和猎头关系一直保持的不错,成了朋友,
推荐了一笔业务与公司合作,让三方不仅因招人结缘,并且三方共赢。
企业启用猎头,是因为它和 HR 的定位,以及能力要求、拥有资源都是不一样的,两者有很大差异:
猎头是服务外部,HR 是服务内部。
同时猎头对候选人的后续跟进,可以帮助 HR 深入了解候选人,这样做不仅仅是协助 HR 一起评估人选是否如面试时表现出来的那么符合,
更重要的作用是帮助 HR 甚至公司做好管理。
而 HR 的优势是对企业背景、文化、岗位的信息及能力要求比较了解。
所以,HR 启用猎头时,既不能觉得这个岗位由猎头在负责招募就万事大吉,也不能过于担心猎头不职业而带来风险。
HR 学会借力,管理好猎头这个资源,取其长,用自己的优势补其短,
才能更好地扬长避短,达成一致的共赢目标。
为绕过与猎头合作的误区,降低企业招人用人的风险,提高职位与候选人之间的高匹配度,在与猎头的合作上,HR 就应如此管理:
先选对合作对象,严谨对待合同审核;
精准定位,让合适的人选安全着陆;
为结果负责,也须对过程管控;
学会了借力和有效管理,才能合作共赢。
本文转载自微信公众号:环球人力资源智库,原创GHR编辑部
作者:黄兰兰,GHR签约作者,国家人力资源管理师及企业培训师
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